好市多买完电视「大降4800」!她傻眼后礼貌询问…店员这招被赞爆
▲女网友在好市多买电视后,没多久竟然降价了!(图/翻摄自脸书社团「Costco好市多 商品经验老实说」)
有这种事情?一名女网友22日深夜在脸书上PO文指出,在好市多(Costco)用2万3699元购买了一台60吋4k电视,两星期后发现这台电视现在只卖1万8899元,大降价4800元,她鼓起勇气去询问,没想到Costco竟然也给她这个优惠!
这名女网友在脸书社团「Costco好市多 商品经验老实说」发文指出,4日在好市多买了一台2万3699元的60吋4k电视,没想到两星期后,19日发现商品降价为1万8899元,但她当时询问店员是否将降价?店员还表示不会,让她内心嘀咕。
原PO鼓起勇气到柜台询问,同时也很怕被当「奥客」,因此询问时很有礼貌,表达出价格落差的状况,也不强求一定要退费,「没想到她(店员)的服务态度超好,还拎着我去退货柜台处理,服务的李小姐也是态度超友善,最后就顺利退了NT$4,800。超级谢谢他们的。」
女网友文末说,经过这次的经验,她老公表示,以后买东西都会以Costco为优先,「不刁难客户还为客户着想,在现今的社会真的很难得。Costco给予的服务保证是会员的福利,会员虽然有付年费也该珍惜这样的权益,尊重与自重能互相才是王道。」
文章一出,网友们纷纷留言表示:「买贵退差价本来就是Costco的会员保障条款喔」、「这个店员应该比较资深,晓得变通」、「所以好市多才一堆死忠客户」、「好市多提供的机制,不算奥客啊」、「90天内,电器本来就可以退货」、「值得尊重的客人才值得好的服务」、「增加忠诚度」、「90天以内都是自己的权益,那是花年费得来的」等。
还有网友表示:「退吃亏的是厂商不是好市多」、「退差价在时间很近时,是ok而且不太会啰嗦的吧」、「我也遇过,当场该店员就翻特价品,下礼拜特价买较划算」、「不用搬旧电视,拿电视去结帐(新发票),当场再拿去退(旧发票),就可以了」、「好市多的价格是浮动的」、「超过90天才去吵价差的,那种人才叫奥客」等。