财委会要求 金管会研议 建一站式挂失机制

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金管会建置一站式信用卡与金融卡挂失机制

立法院财政委员会立委25日针对打诈状况质询，并要求金管会应该建置一站式信用卡和金融卡挂失机制，让民众能即时避免卡遭窃或遭盗刷，对此，金管会主委黄天牧表示，将研议相关作法，并尽快在一个月内回复。

根据全球防诈联盟（GASA）2023年亚洲诈骗报告显示，每月至少遇到一次诈骗占比，台湾在亚洲排名第四，还有数据显示66.2％民众认为，他们的经济受到显著影响，立委质疑常有民众遇到信用卡遭诈骗集团盗刷等问题。黄天牧指出，将研议是否可建置一站式信用卡和金融卡挂失机制等便民措施，并尽快在一个月内回复结果。

银行局局长庄琇媛说明，一站式挂失机制虽然很便民，但需要考量的问题有两点，一是机制的站点要设置在哪里？技术层面需要克服的问题较多，二是站点与不同机构之间的契约关系需要协调。

目前需要研议的技术问题，庄琇媛举例说，包括是否需要另外成立一个子系统，以及确认挂失申报人的真实身分，否则也有可能被恶意操作而使很多卡失效。但若确认身分的步骤太过于复杂，也可能会降低民众使用该机制的意愿，将会研议确认身分的步骤是在申报时确认，或者由银行在接收到申报通知之后再另行确认。

庄琇媛强调，机制的站点设置前，还得先与所有发卡机构签订契约，且必须公会请所有发卡机构加入，并协调出所有机构容易配合的方法，让民众可以轻松透过该机制申报信用卡或金融卡遗失。