产官合作 协助传统车行顺利转型

睿能创意Gogoro行销总监陈彦扬

台湾素有「机车王国」之称,带动这几年电动机车发展相当蓬勃,不只Gogoro,包括光阳、三阳、山叶、Emoving、宏佳腾、PGO都积极投入,趋势既然很明确,若能配合政府政策,将是从燃油机车转型电动机车,也是传统车行翻新商业模式的的最佳机会。

发展电动车已是全球未来趋势,台湾有许多车厂都开始投入,虽然电动机车产业这几年来成为大家注目的话题,但目前全台将近1,400万辆机车中,电动机车只有约20万辆、占比仅大概1.4%,与燃油机车相比落差仍大。

即便是Gogoro,也无法单打独斗、逃避与传统车行共生共融的课题,从今年开始更加对外邀请加盟主加入通路体系,向具备完整销售与维修经验的传统车行招手,短短一两个月就已经有400多家车行表达合作意愿。

很多人会担心,电动机车起来后,会抢了传统机车行的生意,但在「大数据」时代,与传统车行布局作法不同,会进行各区域的评估与销售分析,更不会过度密集的建立据点,避免区域内的相互竞争,自己人打自己人,保障每间店的月销售量,确保获利空间。

过去传统车行经常因为收费不一与零件来源等疑虑延伸很多问题,电动机车时代透过原厂直接供货,省去联营公司、总经销、分销商或零件销售公司的复杂分工,获利也不再因为层层关系被分润,可以合理地被共享,也让车主在维修车辆能获得最公正价格。

最常见的杀价竞争,也不会再出现,为了达到价格透明一致与品质稳定等目标,透过智慧门市营销管系统定期提供分析资讯,将简单化所有的订单流程,加上完整的潜客管理系统、即时反馈工具、电系零件检修系统、维修工单与库存管理、电子发票帐务管理以及情资学院,用最快时间进行店铺管理。

机车产业结构基本上可区分为制造商、销售端以及消费者(购车端),三个面相皆需要被满足才有机会真正带动整体产业发展,政策的持续性将扮演关键角色,而这也有助于让传统车行顺利转型,迎向电动机车时代。