《产业》北市府助力企业数位发展 整体营收平均成长达26％

产业局副局长吴欣珮表示，有鉴于近期国内外的产业趋势，数位科技的应用与永续管理的掌握，将是中小企业未来发展的重点。因此今年度中小企业知识学苑在数位培育课程方面，开设以运用ChatGPT及AI技术为主培育课程，辅导企业在经营网路社群及电商相关应用上，总计协助超过150位中小企业代表，并在完训后实际于营运上，有效协助整体营业额平均成长达26％，相关数位线上流量整体亦长成达118％。

此外，因应企业发展永续管理需求，产业局今年首次和台湾永续能源研究基金会合作，总计有100位中小企业代表参与训练课程，其中91位取得包括国际永续绩效评量准则、CSR永续报告书与个案分析等初阶认证，而且经课程完训后，更有高达45位学员，持续主动进修并考取进阶的永续评审员资格。

今天成果发表会的现场共有6家数位培育与1家永续管理培育的亮点企业进行展示，其中科技床品恩铼富国际分享「运用ChatGPT工具」辅助撰写电商行销文案，以及运用「AI客服机器人」，帮助公司大幅降低了人力成本；零售业韦邦国际则透过课程学习到「AI辅助广告投放」后，让公司的订单销售提升了68.38％，整体营收较去年成长108％；网路售票平台吃喝玩乐整合行销则表示，经课程所学习到运用AI结合网路社群经营，让粉丝贴文互动流量成长54倍。