长辈用敬老爱心卡难叫车 议员质疑经费核拨速度太慢

台中市敬老爱心卡补助长辈搭乘计程车每趟85元，但有议员接获反应指出用敬老爱心卡较难叫到车。（台中市政府提供／张亦惠台中传真）

台中市敬老爱心卡补助长辈搭乘计程车每趟85元，台中市议员谢佳宜、江和树都表示，民众陈情用敬老爱心卡较难叫到车，质疑是因敬老爱心卡核拨经费速度太慢，导致影响司机载送长辈意愿。议员李中也说，应用数位管理简化点数与现金的转换程序，让提供服务者当下就收到款项。交通局表示，最迟可于2周内完成请款流程，核拨给车队并给付驾驶。

谢佳宜说，接到长辈陈情，用敬老爱心卡变得不大容易叫车搭车；江和树也表示，有长辈在他服务处实测，向车行表明要用敬老爱心卡被拒载，说要现金付款车子3分钟就抵达，根本是「看得到用不到」。

谢佳宜说，敬老爱心卡每月核拨补助经费的速度太慢，导致司机要约2个月才能拿到补助经费，造成司机必须每月先垫付这笔经费，影响司机搭载意愿，目前台中市有9家车队共4812辆计程车提供服务，换算下来每辆计程车每年平均请领6万2000元补助款，等于每位司机每月平均要先垫付5000元的费用。

市议员李中也说，当前台中市敬老爱心卡的款项收支程序复杂，服务提供者无法即时收到款项，造成服务意愿低落，甚至影响服务品质，市府应透过数位管理让敬老爱心卡名符其实，要求社会局、交通局等机关应与数位治理局横向合作，透过数位治理思维，简化点数与现金的转换程序，当提供服务者能在当下就收到款项时，他们也会更乐于加入服务的行业。

交通局副局长江俊良说明，敬老爱心卡计程车补助部分，每个月请款核拨2次，车队应于当月计算区间结束的2周内，将交易资料送请交通局请款。交通局收到车队请款资料后，需办理查核，若有疑问的款项，会请业者再厘清，经查核后确认有误，会进行剔除，再接续进行请拨款项作业，最慢可于2周内完成请款流程，核拨给车队并给付驾驶。

江俊良指出，目前台中市9家签约敬老爱心卡车队提供服务，车辆已达4800余辆，业者如提前整理相关资料送件请款，交通局均提前作业，且先送先办，以公平原则并加速拨款作业；另交通局也将要求车队收到补助款款项后，尽速拨付驾驶，以维护驾驶权益。