超商不强制戴罩 加盟主忧找呒店员

桃园发生超商店员劝导民众戴口罩遭刺身亡，莱尔富超商表示，对于未配戴口罩入店的顾客，即日起将不再强制进行宣导与提醒。（粘耿豪摄）

超商已是夜间安全重要据点，但一连串店员因劝导顾客戴口罩遭暴力相向事件，已让4大超商业者神经紧绷。莱尔富昨开业内第一枪，宣布店内外均有张贴相关防疫提醒，已达到告知，即起对未配戴口罩入店顾客，将不再强制宣导与提醒，以避免员工与顾客发生冲突。

7-11、全家与OK则表示，仍依政府规范，善意提醒戴口罩，若是消费者仍不愿意配戴，则由政府执法，员工须以人身安全为第一考量，呼吁员工保护自己优先。

指挥中心发言人庄人祥昨表示，若对方坚持不戴，迳予举发即可，不需要正面冲突。立刻被网友抨击：「无情无血！」、「怎么举发，要求对方拿出身分证吗？」、「现在是检讨被害人吗？」批评回应太冷血。

有通路业者质疑，若不再提醒顾客戴口罩入店，倘若之后有顾客因不愿意扫实联制，而和店员发生冲突，业者是否也要停止实联制，如此恐变成防疫破口。

第一线超商夜班工作人员也人人自危，中部某超商大夜班职员刘先生表示，希望指挥中心干脆取消室内戴口罩，他在乡下地区门市上班，平常都是自己1人当班，不像附近超市没有大夜班、现场员工也多，「难道出事只能自认倒楣吗？」

某超商加盟主透露，现在总部有评分机制，会评分店家是否确实督导实联制，不过也有其他门市因人力缺乏，较少监督顾客是否有量体温、扫实联制的动作。

另有加盟主无奈坦言，其实大夜班业绩一直很差，也很难找到适合的员工，加上最近的负面新闻，恐人力不足。至于是否能配合各门市人力，调整营业时间，超商总部则回应，这涉及商业保护机制，不方便透露。