ChatGPT问世2年！不想被AI取代工作　先让自己搞懂「3件事」

▲蔡明顺预言：未来每个人都必须具备AI基础能力，「懂AI」将成为找工作的标配。（图／免费图库Pixabay）

文／康健杂志、邱宜君编译

ChatGPT问世已满2年，生成式AI在全球带来翻天覆地的变化，无人能置身事外。不想被时代淘汰，现在该学什么AI？什么样的AI才会好用？如何帮助孩子迎接AI时代？来自产业、医疗、教育的3位专家提出趋势洞察，具体归纳现在就该开始的思考与行动。

2022年11月30日， OpenAI释出ChatGPT生成式AI工具。短短两年间，不只ChatGPT已更新到第4代，还有更多靠生成式AI孵化成功的新创独角兽，正以极快速度全面抢占图像影音、艺术创作、文书处理、知识生产、医疗照护、心灵关系等领域。

在11月29日举行的「2024台湾首届当代人物论坛」中，台湾人工智慧学校校务长蔡明顺、奇美医院实证医学暨医疗政策中心主任廖家德、教育部政务次长叶丙成的演讲，根据各自在产业、医疗、教育领域的经验，归纳出AI时代最重要的生存法则。

我现在该学什么AI？当AI能力成求职标配

蔡明顺指出，100年前，人类的主要交通工具马匹和驴子，因汽车问世逐渐被淘汰，变成以放牧为主。汽车出现不到30年，其数量正式超过驴与马，这时真正的变革才要开始。此后，整个交通系统和使用者的样貌完全改变，马车产业里的职务消失，人类转向汽车产业创造的新工作。

蔡明顺认为，人工智慧是一场新革命，历史不会完全重复，但会有相似的韵脚。过去经验可知，当边际成本下降到0，产业便会出现典范转移，例如，有了email之后，发1封信和发100封信的成本相同，人们便不再寄发传统邮件。

蔡明顺预言，未来每个人都必须具备AI基础能力，「懂AI」将成为找工作的标准配备，以后工作面试不会再有人问你会不会AI，就像现在没有人会问面试者是否会上网、使用微软Office系统。

目前，台湾不仅面临缺工的问题，也缺乏AI人才。国发会预估，台湾劳动力市场将在2030年面临48万人力缺口；经济部则宣布，要在2028年前训练至少20万名AI工程师。

有了AI帮忙更省力，届退护理师愿意再拚5年！

「医院是阶级分明的小社会，很多非医师的职类，例如营养师、物理治疗师，都以为没有人会聆听他们的需求，他们只能长期忍耐，用最差的架构去做事。」廖家德说，如果AI工具开发者只从自己专业的角度、看到自己需求，结果其他职类的专业人员就会被迫用开发者的角度做事，不仅不符合流程，还会增加流程，最后，花大笔力气做出来的AI工具，就很难渗透工作现场。

为了打造真正以使用者优先的AI介面，廖家德花大量时间与临床第一线、资讯工程师对话，结果令人欣慰。

院内资讯系统结合AI之后，医师写病历时间缩短一半以上，护理师掌握病人资讯的时间减少2/3，护理师写纪录时间减少一半以上，每位药师可以省下150分钟、每位营养师省下225分钟，使用人次大幅成长400％。廖家德最感动的是，有位原本即将退休的专科护理师，有了AI之后就愿意再拚5年，因为她再也不需要多花时间无偿加班，就能完成文书工作。

如何帮助孩子迎接AI时代？这2件事最重要教育部政务次长叶丙成指出，台湾教育最大的危机，在于大量考试和全科补习盛行，这消弱了学生的好奇心与自主学习能力。他强调：「AI时代最重要的特质就是好奇心，最重要的能力是自主学习。」

为了回应AI时代的高等教育挑战，叶丙成指出，教育部推动「台湾大专院校人工智慧学程联盟（TAICA）」，目前已有25所大学参与，预计扩展至50所。联盟推出包括人工智慧探索应用、人工智慧工业应用、人工智慧自然语言技术及人工智慧视觉技术应用等4大学程，由教育部统一颁发学程证书，与企业合作确立AI人才标准。

此外，教育部也推出「跨领域学士学位」，允许学生自主设计学程，可选修AI、经济、心理学、文学等不同学程，打造个人专属的跨领域专长。目前已于8所大学试行，未来将推广至更多学校。

中小学则开始融合AI素养教育，不仅教学生使用AI工具，还培养建立训练数据和AI模型的能力。为了全台学生无论身处何地，都能接受最优质的AI教育，也有偏乡推广计划，全台各地学生都能用Scratch搭建AI模型，并进行AI对战游戏，帮助孩子们从游戏中学习并激发、培养对AI的兴趣与能力。

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