程曦 加速拓展客服業務

数位转型整合服务商程曦资讯（6898）受惠公部门及民间企业常置型年约客服专案的业务规模持续增，上半年营收写下同期新高，展望下半年，程曦表示，将持续发展公部门与企业端的顾客关系管理服务业务，拓展更多产业领域的客户族群，看好营运稳健发展。

针对下半年营运，程曦表示，公部门客户服务委外规模持续扩大，为主要营运发展重心，将持续发展公部门与企业端的顾客关系管理服务业务，拓展更多产业领域的客户族群，扩大客服业务覆盖率；并持续强化AI智能客服的性能，提高顾客关系服务的附加价值。随着年约型的客户服务案量稳定增长，总客户服务量以及服务领域的扩大，将有助于整体营运稳健发展。

程曦2024年6月合并营收9,886万元，月成长8.7％，年增0.9％，受惠公部门及民间企业常置型年约客服专案的业务规模持续增长，程曦上半年合并营收5.58亿元，年增16.1％，上半年营收创下同期新高。