IBM：2018要加速AI普及化、让产业提供便捷的客制化服务
AI 人工智慧已经成为 2018 年关键字，在台湾，科技部也将 2018 年定为「AI实践年」，对此，IBM 希望帮助企业因应客户需求打造出客制化服务。
台湾IBM 全球企业咨询服务事业群顾问协理 陈昌裕表示，过去一年台湾 IBM 携手合作伙伴将 AI 相关技术导入每个产业当中，包括金融产业、制造业、零售业与医疗业等，将台湾民众的生活圈跟科技结合，建立台湾 AI 生态圈。
IBM Wason 目前已经深入每个产业加速企业数位再造，正如同 CES 2018 期间，IBM Wason 已经跟 Panasonic 打造魔镜，以及 MWC 2018 期间，SK 电信透过 IBM Wason 的技术，成功开发的 AR 助理，串连整个物联网生态系。陈昌裕表示，这些企业一开始都是导入公有云的企业服务，现在都已经透过 Power AI 快速反应消费需求，而且这还包括金融、医疗等领域。
像是在金融领域当中，台湾 IBM 去年将 AI 虚拟助理技术与玉山银行、LINE 合作推出全台金融业首例的随身金融顾问，更于年底时携手星展银行推出全台第一个企业金融 AI 虚拟助理，并与台北医学大学合作，引进全台第一个医疗 AI 助理（Waston for Oncology），系统读取成千上万笔资料，并针对病患症状给予医师诊疗建议。同时也透过 Watson 的技术与专家指导等资源，协助淡江大学智慧自动化与机器人中心的研究团队打造智慧机器人，研发可商业化的自动化与机器人技术，将学术成果拓展到应用市场。
陈昌裕指出，台湾 IBM 看好 2018 年台湾各领域导入 AI 技术的发展，展望 2018 年的 AI 趋势，IBM 将持续整合每个领域资源，透过 Watson 云端 API、大数据 AI 的 RPA 流程机器人、PowerAI 深度学习平台等整合策略，协助台湾产业导入与应用 AI 技术，加速台湾 AI 普及化。