观点/SK-II周年庆没有青春露1+3组合 是危机或转机?
文/厌世女子
2017百货周年庆再度开跑了,前几年化妆品业绩持续下滑,今年各品牌推出的特惠组,越来越接地气,得贴近消费者思维,只有SK-II逆向操作,不再推青春露330ml+75ml+30ml*2的组合,这究竟是危机或转机?
周年庆今年面临景气不佳,一例一休与年金改革等影响,消费者买气转为观望,许多品牌加码促销,但SK-II逆向操作,取消过往买青春露330ml送青春露75ml、30ml*2,以及洗面乳买一送一的组合,想避免消费者囤货。
借此,增加柜姐与顾客互动的机会,期待带来更多业绩,也想改变周年庆业绩暴涨,其他月份业绩平淡的问题,分散风险。
▲囤货也是很多人在周年庆必做的事情。(图/SOGO提供)
此举虽然创新,但从消费者观点来说,周年庆除各柜位折扣,更重要是百货满千送百的礼券、满额赠与抽奖,众多折扣累积还可以换礼券、赠品,绝对是囤货省钱的最好时机。
更重要是,代购风行、出国普及,如果台湾折扣没有更好,或送一堆不需要的sample,消费者也不会投入买单。
所以,过去以「一罐经典商品配sample」的特惠组模式被推翻,今年「经典商品1+1」蔚为趋势,像是雅诗兰黛、LANCOME、KOSE、THREE都采取了同样的做法。
业绩一向不错的雅诗兰黛,今年破天荒把「明星商品」特润超导修护露,以大罐75ml+常态30ml搭配,就两罐,没有任何小样或是非明星商品,几乎是前所未有的组合。
SK-II与其他品牌不同的全新策略,长期下来也许对品牌经营是件好事,但是否能转变购买习惯,我个人是不抱太多期待。
毕竟周年庆端不出符合口味的好菜,消费者可以转向网购或是找代购入手,不用非得等到周年庆,也能买到价格漂亮的产品。
▲改变策略,是危机还是转机?(图/资料照)