专访/从杂志编辑到创办人 吴蓓薇让宠爱之名跃上国际
▲杂志编辑出身的吴蓓薇,创立医美保养品牌宠爱之名。(图/记者张一中摄)
记者李薇/专访
「我一直相信『德不孤,必有邻』,只要当一个正直的人,诚实勇敢地往前进,就必定会有同伴。」宠爱之名创办人吴蓓薇从杂志编辑出身,做了长达16年,竟毅然决然离开「舒适圈」,转换跑道创立自己的保养品牌,而她乐观又坚毅不拔的态度,不但让宠爱之名在台湾发光发热,也站上国际舞台,成为 LVMH 集团 sephora 通路中护肤品牌销量前三名,甚至与国际大厂 Dior、雅诗兰黛并驾齐驱。
吴蓓薇从小就喜欢写作、爱写小说,因为这份热情,让她在年纪轻轻就立定志向进入传播界。在文化大学就学期间曾毛遂自荐到杂志工作,先从助理编辑开始做起,而积极、自我要求高标准的个性,也让她快速成为正式编辑,举凡服装、时尚、美妆、两性、居家、美食等议题全都包办,也奠定下良好的写作基础,后来,创办《茉莉杂志》担任总编辑约3年,就转入《美丽佳人》主跑美容线,进行许多国际专访,更深入了解各式各样的产品与品牌理念。
谈起进入杂志业工作,吴蓓薇说,这是经过很多的自我实验之后,才得出的结论,「在大学我给自己2到3年的时间,不断接触各种不同的工作,除了帮杂志、报纸写稿,还接触模特儿、唱片宣传等工作,希望可以找到一个我想要做的事情,并且不断钻研下去,在那时,我还会自己设定KPI,『不论哪一天我走到哪一间超商或书局,都要在某本杂志里看到我的文章』,即使我只是自由工作者,也要做出成绩。」
因为热爱写作,在经历过众多不同类型的工作模式中,吴蓓薇决定在杂志界待了下来,一做就是15、16年,也因为如此,对于杂志每一季、每一月的专题操作都相当熟练,也开始有些疲乏,所以,在35岁那年,吴蓓薇决定转换跑道,进入生技公司工作,从内料采购、打样、包装设计、行销规划学起,实际地去了解产品生产的过程,也因此让她想要自创品牌的念头更加强烈,结合过去美容编辑的经验与代工过程,在2003年创立了宠爱之名。
「其实一直以来我都有自创品牌的想法,但因为不了解商品制作的过程,所以这轮廓没有很明确,直到进入生技公司之后,才有更踏实的想法。」吴蓓薇说。
▲乐观的态度与坚毅的决心,是吴蓓薇成功的秘诀。(图/记者张一中摄)
在宠爱之名刚成立之际,以生物纤维面膜作为主打商品,但当时仅设定在医美或是药局等专业通路贩售,而且市场对于医美概念并不普及,因此知名度也不高,没想到意外被大S用过之后,在《美容大王》一书中,以「我之所以能白得从卫生纸进阶到日光灯,这款面膜是头号功臣之一喔!」给予极大好评,才让品牌一炮而红。
会想要推广生物面膜成为美容商品,是过去杂志采访经验给吴蓓薇的灵感,「以前在杂志时,知道亚洲区的女性都喜欢用面膜来做保养,后来到了生技公司发现生物面膜的材质,这本来是当做烧烫伤患者的保护医疗器材,但当我看到的第一眼,就很职业病地把它敷在手上,没想到手部虎口的白皙度非常明显,还持续很久,跟一般面膜只能持续几个小时的差异很大,所以,开始想要研究,用生物纤维裁切成面膜的形状,搭配自己的精华液来敷脸,没想到效果非常好。」
发现生物纤维与美容结合的可行性,吴蓓薇也找了化妆品教授进行研究,做临床测试,找寻最适合的面膜厚度与培养期,最后,终于找到适合的状态将商品发售,并且跟着品牌一起曝光。「过去曾经去过雅漾的法国总部采访,当时,它传递给我一个概念:保养重视效果、安全,让我深受感动,也更加肯定了品牌想要走的方向,是简单、理性的保养诉求。」
因此,在品牌创立时,以医美保养作为定位,仅在药局或是医美诊所贩售,对于产品的研发上,也给予较多的资金投注,坚持不添加色料、香料,而是用天然的成分制作,像是旗下三分子玻尿酸水凝霜是因为含有孔雀石成分,才会呈现出蓝色的膏体,而非使用蓝色色料;乙基维他命C系列的柳橙香气,也是因为柑橘调精油才会产生香气,不是香料。
在品牌推出时,台湾消费者对于医美的概念还不是很普遍,市场接受度不高,但却有不少品牌同样以「医美保养」概念出现,让消费者有了更多关注,瞬间打开市场知名度。面对同期有众多的医美保养品牌一起竞争,吴蓓薇一点也不担心,反而积极强化品牌竞争力,让能见度提高,并且不只着眼于台湾市场,而是将放眼国际,她说,「我一直很希望可以成立台湾的国际品牌,大多数的亚洲女性都用欧美或是日本品牌,但台湾其实也有很多优质的代工厂,可以做出好的商品,所以,在拓展台湾知名度的同时,我们也在进行海外市场的规划,希望可以从众多的品牌中脱颖而出。」
从一个小品牌的发展,至今已经耕耘长达12年,宠爱之名不但在台湾大受欢迎,也受到国际LVMH集团青睐,成为sephora药妆通路唯一的台湾品牌,并在2008年进军大陆,作为海外销售第一个据点,慢慢拓展到世界各地,包括香港、新加坡、马来西亚、泰国、印度等,甚至还拿下sephora护肤品牌销量前三名,与国际大厂Dior、雅诗兰黛成为竞争者。
▲宠爱之名的生物纤维面膜,被大S评为:「从卫生纸进阶到日光灯的头号功臣之一!」。(图/记者李薇摄)
品牌一路走来,回想起过去12年的努力,吴蓓薇认为,自己很幸运,遇到很多贵人,虽然在草创时期对于会计、财务报表、仓储等不熟悉的领域需要花时间去学习,但一切都很顺利的走过来了。她说,「每次我碰到困难的时候,虽然心情会低落,但我反而会去思考的是,『为什么别人做得到,我做不到呢?』我觉得我们都是一样的人,只是我可能没有做到哪些事情,才会导致这样的结果,而且我觉得人可以承受的痛苦指数是一样的,比如说,我因为某样商品卖不好而担心,跟有一个家庭主妇因为没有钱买菜而烦恼,虽然是不同的事情,但我们关注的程度一样,拥有同样的痛苦指数,全心全意的去烦恼,既然如此,为什么不去承担大一点的事情,把这些痛苦留给大事情发生,不要在小事情上纠结太久。」
乐观积极的态度让吴蓓薇在面临各种挑战时,都能够「吃苦当吃补」,努力地面对、化解,并且从中学习到新经验,成为下次挑战的能量,也因此造就了一个成功的品牌,而吴蓓薇也认为,足够的产品力和团队的向心力是很重要的关键,不可能一直透过做宣传的方式增加销量,而是要让消费者真心觉得产品好用,才能带动回购率,让品牌长久走下去;而团队的向心力、活力和能力也是让品牌成长的能量,一起迈向成功。