网购注明「帅哥送货」 厦门女买家惊喜收件
福建厦门一名女子网购时,在备注中写了一句「帅哥送货」,没想到收货当天,一名180公分高的花美男捧着快递送到她面前,让她惊讶不已。由于网上反应热烈,商家正探讨拓展这项特殊服务。
网友「molinine-nine」23日在微博指称,「我不过在下单时开玩笑地备注了一句『帅哥送货』,你就真的安排了一个大帅哥给我送,你是去哪里找到一个这么帅的快递员啊!!!我们公司的女同事们都沸腾了,男同事们都纷纷侧目了!!!我真是太幸福啦,这是我收到的最好的圣诞礼物!」
该微博引发不少网友关注,不少人感叹快递员好帅,也有人认为「molinine-nine」的要求很无理、无聊。
而商家接受《东南快报》访问时说,客户刘小姐是19日下单,客服部看到备注,于是联络市场部,找了一位帅哥,安排在23日送货。「公司设在厦门,该客户正好是厦门的,就满足了她要求。」相关负责人指出,看到网上反应不错,公司正在探讨,有望在北京、上海拓展这项特殊服务。
业内人士说,满足客户的合理要求,也是一种行销手段,在电商的平台里,商家拼的不单纯是口碑和品质,更重要的还有速度和态度,而商家从来都是出奇制胜。