桃竹苗分署首推「企业服务速可达，加速提升人力发展」

桃竹苗分署提供包含专人驻点服务咨询及办理各项课程暨说明会，协助企业解决选才、育才和留用人才。图/桃竹苗分署提供

劳动部劳动力发展署桃竹苗分署一直以来致力于提供优质的服务品质，为协助辖区企业解决选才、育才和留用人才等需求，以面对少子化与高龄化所带来的挑战，除协助企业办理在职员工训练提升职能外，也提供雇主进用劳工相关奖补助措施，至少涵盖超过30项以上的人才运用方案，同时为解决企业在人才培育过程中选训用留各阶段所遭遇的问题，推出「企业服务速可达」，借由整合性、一站式及客制化的快速便捷服务模式，该项服务自推出后，已服务辖区近3,000家企业，广受好评。

桃竹苗分署今年首创「企业服务速可达」，以「企业有需要，我们给车票」为理念，首先，将企业运用的职训、就服各项计划措施进行归纳整合，制作计划资源地图、企业资源手册等清楚表达计划重要资讯，节省企业寻找政府资源的时间，再透过专业顾问提供企业组织营运诊断的咨询辅导、专人驻点服务协助计划申请与资源转介，让企业就人力需求迅速正确应对组织内部的人才发展策略，得以运用分署各项计划资源(如产训合作训练、雇用奖助津贴) ，并结合分署「企业人力资源服务网」辅以24小时全年无休的智能客服，对于企业在人才培育资源的疑问进行即时解答，以确保企业在培训方面得到最适切的协助，让企业可以突破时间及地点限制，轻松使用分署资源，目前网站已超过3万5,000人次使用。

桃竹苗分署长赖家仁表示，分署自实施「企业服务速可达」以来，不但改变现有的服务方式，并结合数位科技，提供企业更加全面、便捷的人力资源服务，同时也为员工的职涯发展提供了更多的支援和帮助，大大提升员工留任意愿，辖区馨香居家长照机构透过辅导成功申请「在职中高龄者及高龄者稳定就业训练补助实施计划」，借由在职员工的留任，缓解了长照业人力短缺的问题，此外「企业服务速可达」让企业完整性的一次取得分署计划资源与服务措施，并依企业人才需求制定培训课程，加强员工技能，使企业得以持续发展，欢迎企业踊跃申请。

想了解分署各项人才培育计划资源，需要专人进场服务，或是专业辅导顾问团队咨询，或参加提升企业人力资源技能与专业职能的人资课程、劳动法令讲习及企业二代接班人等讲座与研讨会，欢迎至桃竹苗企业人力资源服务网（https://hrservice.wda.gov.tw/)预约报名或拨打专线03-4855368转分机1926-1933由专人提供咨询协助。