冲日本自由行 医一进饭店秒傻眼！现在去2事要注意

旅日达人林氏璧近期去日本旅游时，发现知名饭店的柜台人员不会说英文。（示意图／shutterstock）

后疫情时代来临，台湾入境「0+7」预计13日上路，日本也宣布10月11日开放自由行，让不少台湾人迫不及待下订机票，不过刚从日本结束40天旅行的台大感染科前医师林氏璧表示，他入住银座某知名饭店，碰到的柜台人员没有一个会讲英文，呼吁民众现在若想去日本自由行，要特别注意语言隔阂，且如果台人在当地染疫需要治疗，恐怕会面临更大难关。

日本旅游达人林氏璧在FB粉专发文表示，近日看到许多人讨论日本自由行，他认为，在疫情前只要是去日本的大城市，就算完全不会说日文，沟通上也不会有问题，因为大多数的店家都有会讲中文的店员，且汉字与地图随处可见，会说英文的日本朋友也越来越多。

但进入「后疫情时代」，林氏璧却有不同以往的感受。他表示，7月底入住银座某知名饭店时，发现柜台人员完全不会说英文，「只好开始用我的蹩脚日文沟通」，后来林氏璧遇到一名台湾工作人员对他表示，「柜台一个会讲英文的人都没有」。

林氏璧说，日本近两年观光客流失，能理解饭店不要求工作人员的英文能力，但7月底日本国门已部分开放，「在银座这么与国际接轨的地方，我非常震惊」，认为旅游业要恢复到疫情前的水准，或许还需要时间准备。

此外，林氏璧提醒，若台湾人在日本染疫需要就医，语言障碍的问题会更大，提醒民众要先做功课，找到能沟通无碍又能接受外国人的医疗单位。

文章曝光后，也有旅居日本的网友表示，过去观光客只有去医院，或是发生车祸时比较需要用到日文沟通，不过现在比较大的保险公司也有翻译服务，「凭我十几年前就日检一级，住院还是边查边沟通，医生是可以讲一点英文，护士真的不可能」。

也有其他网友留言讨论，「疫情以前，药妆店、电器店等，有很多打工的华人」、「不会日语至少要做功课，自助旅行就是靠着自己才能成长」、「比手画脚也很好，只要有心，都可以解决问题」、「大饭店柜台不会英语，太文化冲击了」、「会看Google map、会用Google翻译，就可以了」。