抽中双层餐车晚餐券！民众怨被骗 北市府这么回应

去年年底台北市政府推出熊好券2.0搭配台北市双层餐车祭出抽奖活动。（本报资料照片）

去年年底台北市政府推出熊好券2.0搭配台北市双层餐车祭出抽奖活动，凡使用住宿券的民众皆可加码再抽价值1800元的双层餐车晚餐券，共50名幸运儿获得奖品。不过台北市议员陈炳甫接获陈情，有民众反应这个奖品「根本在坑人！」，因为民众前往订位时被告知双层餐车的规则是要「两人」或「四人」才成行，但抽中的晚餐券仅限一人使用，意味着民众即便获奖，仍须找到至少一人自费1800元才可使用，让中奖者直呼「被骗了！」

陈炳甫痛批，这种假抽奖真强迫消费的手法根本就是「诈骗行销」，市场上有许多业者都会借由抽奖或特价等方式来促销商品，实际上却在民众获奖或买单后才发现要负担意料之外的费用，导致不少获奖者最终只好妥协，放弃幸运得到的奖项，而业者则坐享其余获奖者自费补上的营收，没想到北市府竟也成了这种恶质行销风气的帮凶，甚至承办人员接获民众电话陈情时，还回应「若无法自费购买可上网拍卖抽中的餐券。」让人质疑市府当初举办抽奖的动机到底为何？

陈炳甫要求负责抽奖活动的观传局尽快调整规则，切勿带头欺骗消费者，最佳解决方案应是补送中奖者一张晚餐券，其次才是开放中奖者可单人订位，让获奖民众有兑奖的权利，而不是领了一张看得到吃不到的空头支票。

不过观传局说明，去年公布抽奖办法时，便表明仅限2人或4人订位，得另行加购1位或3位使用。目前有20位中奖民众依使用规定，预约双人桌次，针对抽奖活动兑换方式及承办人员应答，已强化相关沟通及所属人员教育训练。观传局也强调，双层餐车近3个月载运量近8成，显见民众对餐车的热爱，未来也会再推出响应活动及特色餐点，持续推广北市特色观光风景。