闯诊间呛「态度很硬」 护理长霸气回:不用凶我的小姐

▲闯诊间被挡,男子不悦抱怨连连,护理霸气回应获网友称赞。

地方中心/南投报导

一名男子15日中午到南投草屯民医院拿药,疑似想快点拿到药离开,先是敲没开始看诊的诊间门,接着又闯入看诊中的门诊,被请出来后相当不悦,对护理人员连连抱怨,后来护理长出面表示「你不用凶我的小姐」,霸气回应赢得不少网友肯定。

「不要叫我伯伯,我是要你说,我只是要问一下谢医师,(护理师:那诊间有人,里面衣服都还没穿好)那你要跟我说啊,你们态度干嘛那么硬?刚刚里面那个也很硬?」

男子闯进诊间被带出来还满是抱怨,一直说护理人员很硬态度不好。「刚刚态度很硬喔,(护理师:我们没有怎么样啊?)什么等2点、什么不要敲门,干嘛?你们那什么态度啊?」

男子强调自己挂过院长的诊,这次只是来拿药,刚刚敲旁边还没看诊的诊间门,护理人员对他「很凶」,这时护理长出面和他沟通。「(这诊)她们在里面休息,1点45分才开始,你却开门,(男子:但她们态度是什么态度?)你不用凶我的小姐,她们(门诊中的)都是早上门诊,8点半开始到现在都没有休息,(男子:我没有凶你们小姐,没有没有)你刚刚态度很凶,(男子:是吗?)所以等一下2点请这个医生帮你开药。」

护理长今天对《东森新闻》表示,「那个小姐(护理师)就跟说他,先生不好意思,现在门诊还没结束,你要看的梁医师在隔壁诊间,请你外面稍后,就引起病人的不开心;他是说我的小姐(护理师)对他不礼貌、很凶,当场我也跟他致歉。」

服务态度被无限上纲,医护人员显得无奈;这段影片被PO上网后,护理长据理力争、霸气的回应,也让网友大赞「 这个阿长太棒了」。