春節長假忙到炸！盤點過年最忙碌的十個工作

图为往年百货公司排队买福袋的人龙。报系资料照片

农历春节七天长假倒数计时中，不论是安排外宿出游、相约好友享用美食或是只想在家耍废，呈现百百种的放松姿态，但有一群无名英雄坚守工作岗位维持社会运作，1111人力银行特地盘整春节期间「忙炸的10个工作」向辛苦的工作人员致敬。

▍交通运输人员

每到农历新年，民众返乡过节或是出游外宿，使得大众运输系统更加忙碌，台铁、客运、高铁加开班次，运送南来北往大量人潮，还有台北人外出游玩走春最仰赖的捷运，也都是照常运行，足以想见大批出游人潮，也让辛苦执勤的工作人员加倍忙碌。

▍百货专柜人员

每到春节假期，全台各大百货推出的超值福袋，总能吸引大批人潮排队抢购，盼望人潮能带来买气，不管是彩妆保养、国际精品、流行服饰，还是精致家电品牌，纷纷抢攻商机，也让专柜人员忙得不可开交，因此百货从业人员在春节期间的班表，都是上好上满，也有部分业者，为了鼓励春节期间到班的工作同仁，会主动加发奖励金慰劳第一线员工，也是冲刺业绩外的额外收获。

▍饭店旅宿人员

虽然冷气团侵袭春节连假，不过仍不减国人游玩兴致，早就订妥饭店旅馆，饭店接待已就备战状态迎接大量住房游客，不过因为房务人力严重短缺，许多旅宿业者都延后入住时间；另外除夕围炉订席以及外带应景年菜，也都让餐饮领班、内外场人员以及计时工读生忙到炸裂。

▍外送人员

春节假期大部分的外送员，都会选择返乡或者干脆休假，不过外送需求还是有，又该怎么办呢？部分外送员瞄准过年商机，选择继续跑外送赚奖金，遇到出手大方客人还会加码给红包，也算是另类收获，不过春节假期气温骤降，顶着寒风穿梭大街小巷，使命必达并非轻松事。

▍彩券行工作人员

农历春节将至，台湾彩券公司日前宣布加码，3款电脑型彩券，加码总奖金新台币9.7亿元，创下史上次高，可望刺激国人购买试手气，全台彩券行也是摩拳擦掌迎接商机，不少经销商自愿延长营业时间到深夜，民众买气旺，也为自己抢赚过年红包！

▍便利超商店员

台湾超商实体门市超过1万3千家，密度仅次于南韩位居全球第二，而且超商包办了「饮食、宅配邮寄、缴费、美妆、民生必需、电玩娱乐、名店伴手礼、年菜预订、休憩、购票…等功能」，加上全年无休的营业型态，每个店员都手脚俐落包山包海，除了收银结帐外，还得负责影印、缴费、寄收包裹、微波热食及现煮咖啡等，共作项目包罗万象，年节期间还得销售礼盒，一定忙炸。

▍医护人员

前阵子机师公会喊着要罢工就引起民怨，就有网民说：「如果哪天医护人员要罢工，那受伤生病不就GG了！」，医护人员采轮班制，过年大家轮休一个萝卜一个坑，一有意外状况急诊室就会忙得不可开交，加上原有住院的病患医护人员的沉重负载可想而知。

▍警消人员

警消人员24小时全年无休轮班，坚守岗位守护全民的生命财产安全，虽然111年度相较于110年，火灾减少5700余件，刑事案件减少近3万件，但据统计仍显示火灾发生在住宅区就占了近73%，提醒民众年节期间务必小心用火，大家开心过年围炉但消防人员须要上紧发条，守护人民安全十分辛苦。再者，年节期间返乡车潮南来北往，警察要维运交通顺畅工作量也比平日备增，全民放假警消不敢懈怠。

▍餐厅内外场

生活型态转变，许多家庭围炉都改到饭店或餐厅团聚，除了除夕围炉、初二回娘家外，过年的聚餐多数都外包处理，因此餐厅订位大爆满，为了满足顾客需求许多餐厅一个用餐时段至少翻桌两次，外场忙着带位、上菜、桌边服务，内场要备料、烹调、清洁等，无论内外场都十分忙碌，但考量从业人员的辛劳及服务品质，年节期间业者大都会增派计时人员来分担工作量。

▍游乐园工作人员

放假期间就是跟家人一起出游的好时机，到风景区或游乐园放松是许多家族旅游首选，每到年节期间游乐园附近的交流道就会回堵，光是进停车场要排半小时也是常态，游客流量至少是平时的3-4倍，要维持游乐园工作人员没有最忙只有更忙，要让游客在园区内玩得安心又开心留下美好回忆，工作人员都得轮班在第一线提供最好的服务。

1111人力银行发言人曾仲葳表示，春节年后是转职高峰，1111人力银行为台湾解决人才荒，同时鼓励求职者发挥所长，积极找到心目中理想的幸福企业，并且稳定就业，特地推出「找工作送1万」活动(https://event.1111.com.tw/event24/transfer_24y1w/ )，上班族可以帮自己赚红包，即日起于1111人力银行网站投递履历，经企业通知面试并且录取，无论新、旧会员，任职满三个月以上，就能申请1万元大红包，推荐者也能领到1千元发财金，有意转换跑道的上班族，可以把握年后转职旺季积极投递履历。

曾仲葳建议，时值春节长假，许多人得以享受假期时光，不过仍有默默付出的工作人员，持续为社会运作竭尽心力，继续提供服务，建议要抱持「互相体谅」的态度，尊重每位职业劳动者的付出，当个有水准的文明人，才能在连假期玩得尽兴又不失格。