打包行李箱麻烦一堆气死人 专家曝省心3诀窍

打包行李箱最令人头痛的，就是要设法符合航空公司规定。（图:shutterstock/达志）

如果你曾为了将随身行李塞进小得荒谬的舱顶置物柜而挣扎、因为行李过重，而不得不重新打包，或是丢失了行李，那你可能已经体验过什么叫「行李愤怒」。

艾略特消费报告29日报导，航空公司已经进入了一个贪婪的新阶段，他们把目标瞄准了你的行李。航空公司纷纷以「成本上升」为由，不仅提高了托运行李的价格，甚至还开始严格限制随身行李。

最糟糕的经历发生在国际航线上，廉航采用了荒谬的尺寸和重量要求，显然是为了从客户身上榨取更多的钱。有乘客为了让行李符合要求，而不惜把轮子从拉杆箱上拆下，或是切断背包的把手或背带。而结果就是：更多乘客因为被迫减少携带行李，或为行李超重，不得不支付额外费用而感到愤怒。

海耶丝-蕾特（Kelly Hayes-Raitt）还记得，最近搭乘一家廉航班机，从巴黎经冰岛雷克雅维克（Reykjavik），飞往洛杉矶时发生的「行李愤怒事件」。她说，在第一段行程中，她的随身行李可以放进头顶置物柜。「但一到雷克雅维克，登机口工作人员就要我支付 60 欧元（近2,126台币），才肯将同一个行李箱送上更大的跨大西洋班机，」她说，「大家很生气，但别无选择，只能付钱了事。」

结果一名年轻女性拒绝付费，她显然是为了省钱，才选择这家廉航空公司，而 60欧元的费用对她来说，无疑是笔负担。于是她愤怒地疯狂拆开行李，不加选择地地把个人物品扔进垃圾桶。

如果要避免行李愤怒，不要成为统计数字之一，消费者权益专家艾略特（Christopher Elliott）建议了几个诀窍：

*了解规定。不同航空公司规定不同，一些地区，如东南亚和澳洲特别严格。艾略特说，他有一次因为行李超重不到一磅（近0. 5公斤），一家澳洲廉航就要多收80美元（约2,536台币），结果他重新打包。无论如何，你可以在航空公司的网站上找到所有规定。不过记住，世界上大多数地方都使用公制，所以别忘了换算。

*轻装上阵——真的要轻，最好抱持极简主义。专家说，不要给航空公司机会，好对你的个人物品收费。在理想情况下，你应该把所有的行李装进一个符合规定的小型随身行李中，但不要冒险。旅行顾问戴维丝（Kimberly Davis）说：「要是你到现在还没意识到，你那超大的随身行李不可能放在座位上方，那我不知道你这些年来是怎么过的。」

*避开最恶劣的航空公司。哪些航空公司最可能趁机加收行李费？在航空业，它们被称为「附加收入冠军」，很擅长从客户身上榨取每一分钱。简单地说，任何以「超低价」或「折扣」广为招徕地航空公司，都可能让你身受严重的「行李愤怒」。你可能更适合改搭政策更合理的老牌航空公司。

如果这些都不管用，那加州心理学家普兰特（Thomas Plante）说，避免崩溃最简单的方法，就是改变心态，「降低你的期望」。