搭高铁商务舱 点心可以一直拿吗 公司回应了
搭高铁商务车厢,免费赠送的点心及饮料,不能一要再要。(资料照)
搭乘高铁商务舱,由服勤员提供的点心,可以一直索取吗?一名网友抱怨,她向高铁服务人员多要一份点心时,遭到对方不耐烦态度对待,忍不住PO文问「不是本来就可以一直拿吗」。台湾高铁公司回应,原则上每人一份,有多才会提供。
原PO表示,她和男友搭乘高铁商务车厢,点心是米饼和梅子饼干,吃完后觉得很喜欢,想和服勤员再要一份,没想到对方呈现不耐,她不禁想问「不能一直拿吗」。
该文钓出高铁员工留言,称商务舱的点心主要是希望乘客在列车上食用完毕,有多的才会再给,曾遇过重复索取达6次的人,结果放包包带回家吃,害他们在公司清查时,数量出现落差还得向主管解释。
高铁公司回应,待商务车厢所有旅客都服务完了,点心仍有余裕才会再提供,已持续进行内部训练,要求服勤员应保持和颜悦色并适当说明。