【大人學】第一次閒聊就上手, 如何與八年級生暢談?

过年期间久未见面的亲戚常会齐聚一堂,不知道你是否有和我一样的感觉,当年满场乱窜的小鬼头们,转眼间升上高中甚至大学,除了样子已经变成准大人外,在沟通上也开始变得别扭起来,在父母敦促下打过招呼后,往往就自顾自地玩起手机来了。

暌违已久的「第一次闲聊就上手」系列,今天就要来聊聊如何和这些年轻朋友们建立一段开心的闲聊。

我们可以从「食衣住行育乐」这六个生活面向开始,并搭配「现况、感觉、与情报」三个步骤来找出对方有兴趣的话题。 图/unsplash

之前的文章我们谈到过,愉悦的闲聊最重要的关键就是「意愿」,所以我们要先谈谈为什么身为成熟稳重专业人士的我们非得和这些十几二十岁(台湾称八年级,内地称九零后)的在学小朋友们闲聊呢?

想维持融洽的气氛?想当个受欢迎的「长辈」(好刺耳的词)?都是很好的动机啦!但本站并不以温情主义见长,如果你是25以上的上班族,我想要提出两个更理性务实的动机给你:

1. 他们即将成为你的下属或工作伙伴,有没有办法和他们自在地面对面沟通,将直接考验你的管理能力和办公室里对下的人际关系。

2. 世代是最难跨越的沟通障碍(所谓代沟),如果连这个你都能克服,你将有办法解开更多的社交难题。

之前我们就不断强调「闲聊」的本质既非说服更不是个人脱口秀,唯一的目标是「打开对方的话匣子」。这些八年级的小朋友在这方面往往给我们不少难堪,除非你们已经很熟,否则多半你问一句他应一句(如果是、不是、不知道也算是个句子的话)。整段谈话就像一颗小石头扔进深井里,咚地一声就再也无声无息。

因此,我们很清楚问题的关键在于如何让对方主动想说些什么,要解答这个问题不容易,我决定采取负面表列的方式来进行:如果我们想让年轻朋友闭嘴,不想多谈,我们该如何进行,这样问题变得相当容易:

1. 问些世俗标准相关的事情(例如成绩)

这点其实就和追问上班族的薪水一样,绝对可以将现场气氛急速冷冻。

这道理虽然大家都知道,但可能因为对方是学生,实在不知道要问什么,还是常常看到有大人问年轻人类似的问题。

有时候不是直接问成绩,但会提起何时要大考、推甄这类事情,有些小朋友教养不错,会稍微应付一下,但我很确定难得的悠闲时刻,任何人都不会对这种充满压力的问题打开话匣子的。

2. 以私人问题作为开场(有没有男女朋友)

有些大人可能想故作亲密,或是让气氛轻松,会问一些反倒让人更尴尬的问题。最常见的就是问对方有没有男女朋友之类的私人问题。大家都是过来人,我们自己在高中或大学时,就算心里有喜欢的人,甚至在学校有公开交往的对象,通常也会瞒着父母,以免带来不必要的困扰。

这类私人情感问题一出,耳朵竖得最高通常都是被问者的爸妈,在这种充满谍报气息的场合,要怎么能让对方轻松交谈,主动开口呢?

3. 对话中隐含世代标签(你们年轻人现在如何如何…)

我们活在一个强调个人特色的时代,每个人都是独立的个体,不喜欢被贴上标签,这样的个人主义特质在八九年级的朋友中更是被不断强化。

对话中过度探问个人的私事固然不好,另一个极端,则是把一些年轻世代的普遍行为套用到所有人身上。开口闭口就问现在年轻人都喜欢做什么?(我就是我,才不是什么「现在年轻人」)或是你也是哈韩一族吗?(就算我觉得韩国有些东西不错也不代表我就是哈韩族)这类的开场,也很难继续聊下去,毕竟好的对话都是从建立「共同点」开始,而不是强调彼此的差异,尤其是世代差异。

以上三点,不要说八年级的同学,就算对六年级的我来说,也是很难接下去的话题。

其实闲聊很像生火的过程,一开始要花点功夫,但只要火头燃起接下来便会自动越烧越旺 图/unsplash

圣地牙哥州立大学的Jean M. Twenge教授写了一本探讨世代的著作「Me世代」就提到,1970后出生的「Me世代」和战后婴儿潮世代(约略是1946-64年间出生)相比,对于社会传统的服从性大幅降低,对于主流价值则充满更多的怀疑,这也正说明了和他们聊学校成绩、念什么学校、或者把他们归类为特定族群,并非是个好主意的原因。

除了避开上述三个对八年级生的「谈话地雷」,我们该怎么做才能与他们畅谈,或者更重要地,让他们把话匣子打开?其实并不难,就把他们当成你在任何交际场合认识的新朋友即可,别把他们当成所谓的「年轻人」或「八年级生」,唯一的不同点在于,你必须慎选他们能够理解的话题。

想像一下有天你参加我们的网聚、参与一项课程、或是现身朋友的聚会,你多半会聊到对方的工作,这是上班族最普遍的话题。但八年级生多数都在就学,根本无法理解职场的种种,所以你得聊些学校相关的事,但刚刚提过,我们必须排除成绩、升学、恋爱这些议题、并避开各种世代标签,那到底还能聊什么?

其实选择多多。如同话题矩阵里面所列的,我们还是可以从「食衣住行育乐」这六个生活面向开始,并搭配「现况、感觉、与情报」三个步骤来找出对方有兴趣的话题。只要注意避开上述三个「气氛冷冻剂」即可。

举个例子,某次家族聚会遇到刚进大学而且有点内向的外甥女(我们大概一年见不到两次),看她默默坐在一旁看电视,我就开始了以下的对话:

我:妳现在念哪间大学?

她:喔…我念XX大学。

我:那表示妳要住校啰。怎么样?大学生活有趣吗?

她:嗯…还好。我们学校很无聊,附近什么都没有。

看起来对话遭遇到一些阻碍,气氛在冷冻边缘,不常闲聊的人此时大概就借机闪人了。但上面这几句话已经给我们不少资讯可以进行下一回合。

学校环境很无聊多半表示附近没有类似逢甲夜市这类的地方,所以关于「食」或是「乐」方面的议题不容易引起共鸣,先划掉。因为对方住校非通勤,所以「行」也没什么好聊的。至于「衣」的部分,我看对方穿着简单朴素,不像是对时尚打扮有兴趣的人,所以「衣」也先排除。

接下来就只剩「住」和「育」的部分,住可以聊宿舍生活、包含奇怪或有趣的室友这类话题,因为我大学也住校,这方面很有把握,所以就留到后面。我打算先从「育」也就是学校生活开始,既然成绩不谈、感情不谈、严肃地学习也无趣,那就只能谈社团啰!

我:那妳有没有参加社团?

她:嗯有!(眼睛微微发亮)

我:什么社团?

她:嗯…总之就是跟小动物照护有关的。

我:我也很喜欢动物(共同点),小时候一度梦想要当兽医。妳想要养什么宠物?

她:真的吗!我也是耶!我超想去领养猫咪,但我妈说…

如果不是真心的又何必要去装模作样呢?这样的心态导致在家庭、职场中部分八年级生给人一种没礼貌又疏离的感觉。 图/unsplash

写到这里你大概就知道了,话匣子一旦开启后面就轻松愉快了,其实闲聊很像生火的过程,一开始要花点功夫,但只要火头燃起接下来便会自动越烧越旺,当天我甚至还没用到「住」这个话题就已经聊开了。她聊猫又聊狗,谈了很多她的喜好,也提到几位相同兴趣朋友的趣事,渐渐还聊到了她未来的梦想,当天的谈话真的很开心。

常和年轻朋友谈话其实我学到很多,帮助我用一个更开阔的心态来面对这个新的世代。我相信每个世代都有每个世代的盲点,当然也有其优点。

现在十几二十岁的年轻朋友在思想和行为上比较忠于自我的感受,和资深世代的人相比,对于礼貌、态度、规矩这些传统价值,一方面不习惯,同时也没意愿去遵循,不像我们就算心里不愿意,表面是还是会敷衍一下。

在他们心中认为,「敷衍」就是「虚伪」,如果不是真心的又何必要去装模作样呢?这样的心态导致在家庭、职场中部分八年级生给人一种没礼貌又疏离的感觉。但相对的,我观察到这代的年轻人比四五六年级生更加直率,只要气氛对了,互信有了,他们更容易把自己的想法甚至生活的细节与他人分享,看看脸书上私密的心情PO文和让人有点害羞的自拍相片就知道了。

因此在沟通上,只要注意花点功夫点燃对话的火苗,想要有段美好的闲谈并非难事。

本文转载自《大人学》

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