大润发 夺全球零售前30名

大润发勇夺全球零售前30名，为台湾唯一获选零售品牌。图／大润发提供

大润发获得英国IGD零售组织疫后评选为全球30家未来创新店之一，为台湾首度、也是唯一入列，并推荐为2024年值得参观的顶尖商店。

英国IGD（Institute of Grocery Distribution）为1905年成立的独立非营利组织，致力食品与消费品行业发展，IGD的使命是促进食品和消费品供应链的卓越和可持续发展；疫后2023年透过全球零售之旅，就零售商实现网路转型，且因应通货膨胀持续，对购物者的购买习惯产生变化与影响，零售商因应改变展现消费者需求，进而评选出30家符合2030年未来商店模型的商店，台湾大润发首度入列，并与过去曾投资大润发的法商欧尚波兰店、家乐福波兰店、7-ELEVEN挪威店、美加地区的沃尔玛、英国乐购等同列2024年顶尖商店。

根据IGD评选，此30家未来商店入选四大关键包括优化营运、创造价值、增强顾客体验、积极影响，其中，有一半以上因「增强顾客体验」而脱颖而出，也就是说，未来的商店需要创造一个环境，让购物者有理由光顾并在激烈竞争中脱颖而出；而台湾大润发内湖店则因「增强顾客体验」脱颖而出，包括以当地采购的产品为特色，为台湾不同地区的产品设有专用货架，且充分展现包容性购物体验，包括为孕妇和残障人士设置优先结帐通道，店内因应区域扩展功能性，像是藏酒栈，营造温馨的社交氛围，并为宠物主人提供大型一站式服务区等。

大润发强调，能在竞争激烈的零售业中屹立不摇，原因不仅在于实力雄厚、价值实在，更是因为大润发不断追求卓越及独一无二的差异化信念，且是迎接新里程碑的开始，接下来的每间店面都能成功转型，让消费者都能有着愉快的消费体验。

大润发内湖店于2002年开幕，为了成为内湖商圈重要的生活补给站，提供消费者更好的购物环境，从不间断的调整，并于2017～2023年与时俱进持续，从美商街、乐食汇、LaPlace到卖场展开阶段性优化。

2018年开始改装为Life store，也同时邀请专业的合作伙伴，如金石堂、迪卡侬及宠物公园，让顾客享有快乐的购物旅程，让整个购物旅程更有趣，更专业，更贴近顾客，更多的购物体验，更时尚。2023年则加入无印良品Muji，让顾客也同时可以享有一站购足。改装后的大润发，强调更好的商品陈列方式、提高价格透明度、加强顾客的互动体验，使其成为顾客首选的购物目的地，并进而推升内湖店蝉连多年全台业绩店王。