大水漫灌！粪水倒灌！汤臣一品9500万的房，业主：10多年没过舒坦日子
市民陈先生向“帮忙君”反映，2010年，他花费9500多万元购买了浦东新区花园石桥路28弄汤臣一品8号楼18楼的房子，但郁闷的是，这些年来，房屋却接连遭遇3次突如其来的“漏水”和“反水”。一次次的“惊魂”，让他和家人提心吊胆，苦恼不已。
自从买房以来，我和家里人几乎没有过上一天舒坦日子……
汤臣一品
粪水倒灌
满屋恶臭
今年3月1日晚10时许，陈先生回到家中，当他刚准备踏入主卧时，却被眼前的一幕惊呆了：
主卧卫生间的地面上，竟然布满了黄褐色的粪便和粪水；阵阵恶臭袭来，让他顿时剧烈干呕。
主卧卫生间的地面上布满了粪便和粪水
陈先生立即找到管理小区的中观物业管理（上海）有公司，但看到这样的场景，物业工作人员竟然也“束手无策”。
帮忙君来到陈先生家中，只见卫生间淋浴房内的墙壁上被挖出一个方形大洞。
这是污水倒灌后，陆家嘴街道办派人上门，为了查明原因而挖的洞。但是直到现在，还没有查出个究竟！
主卧卫生间淋浴房墙壁上挖出的大洞
即便距离事发当日已有10多天，房间里能够隐约闻到一股刺鼻的异味。
陈先生告诉帮忙君，事发后，他第一时间让公证处的工作人员上门公证，固定证据。随后，物业方面派工作人员打扫了房子。陆家嘴街道房办现场查看后，疏通管道，清理了淤积在内的碎石等垃圾。但让陈先生百思不得其解的是：
淋浴房的下水道是排水管，又不是污水管，怎么会冒出粪便来？！
陈先生表示，这十多天时间里，物业只是做了现场清扫，而对于反水原因、责任认定和后续解决方案等，一概没有提及。
漏水反水
女儿吓病
站在卫生间里，陈先生连连摇头：
10多年来，我家这房子漏水、反水了好几次。
他说，2010年房屋新装修时，天花板就发生过一次严重漏水。
客厅、厨房和卫生间顶部管道全部渗漏，一下子水漫金山，把瓷砖、木板等装修建材淋了个透湿。
虽然，开发商和物业赔偿了相关损失，但“后遗症”至今仍布满多个房间。
帮忙君看到，靠近客厅、厨房、玄关处的天花板上有长短、大小不一的裂痕，总共有近10条。陈先生女儿的房间墙壁鼓起，无法平整对齐。
这都是当年物业修理后留下的痕迹。漏出来的水，还直接流到我女儿的雅马哈钢琴里面，被浸泡后，有两个琴键都摁不出声音了。
墙壁因漏水浸泡太久而变形
天花板上有长短、大小不一的裂痕
尽管开裂的墙壁没有完全补上，但陈先生还是选择息事宁人，希望物业和拿出有效的解决办法来。
但万万没想到，2012年底，陈先生的房子又“摊上了大事”，他女儿卧室卫生间马桶突然反水。粪水直接满溢出来，顿时间整个房间里污水横流、龌龊不堪。
我女儿遭此惊吓，每天恶心得连饭都吃不下，晚上更是没办法睡着，结果还得了抑郁症。光给她看病，我们就花费不少精力。
陈先生直言，由于物业始终修不好马桶，无奈之下他只能让女儿住在其他房间，将她卧室卫生间的马桶封闭了整整8年之久。直到2020年，物业称“技术成熟”，才最终将马桶的管道疏通。
陈先生讲，这10多年来，虽然发生了这么多不愉快的事，但看在开发商和物业多次上门维修的份上，他和家人还是“一忍再忍”。但这一次，粪水又再度袭来。
这说明他们根本没有好好解决问题，我必须为自己和家里人讨个说法了。
全面排查
何时安居
帮忙找到中观物业管理（上海）有限公司，要求采访核实。一名自称主管的工作人员挡住了记者的镜头，表示“不准拍摄”。对方称：
会将情况上报给开发商，三方择日商谈此事。
3月13日下午3时30分许，帮忙君和陈先生如约来到小区会所二楼。开发商处的一名公关部负责人：
回应
经过初步调查判断，此次陈先生家中淋浴房粪水外溢的原因，可能是楼上住户在装修时，改动了排水管和污水管的接口，在淋浴房的位置安装了马桶。但问题的确切原因，还需进一步排查。
对于这样的解释，陈先生完全不认可。
装修时，业主需要提前将方案报备给物业，怎么能私自改管道、装马桶呢？如果是这样，物业到底有没有日常巡查和监督，同样负有不可推卸的责任。
对于之前陈先生家中上水管漏水和马桶反水的问题，开发商方面表示，将进一步核实情况，后续会积极地与陈先生保持沟通联系。
我们会尽快安排工作人员，全面检查所有居民楼的公共管道。
陈先生说，10多年来，漏水、反水是不争的事实，房子的“顽症痼疾”长期困扰着他们一家人。他急切希望：
开发商和物业拿出应有的态度，认认真真做好自己该做的事，让阿拉能早日安居。
延伸阅读：
上海"最惨购房者":首付745万房没了 还要赔近500万?
2020年5月，在上海居住的伍亭颖计划花1550万元的总价，在黄浦区购买一套180.09平方米商业用房。没想到，在首付745万元之后，因银行贷款审批延误，无法按照合同规定时间付尾款的伍亭颖，被卖方告上法庭。
法院最终判决伍亭颖败诉，她不仅要退出房子，还要支付违约金、房屋整修费等总计497.32万元，被不少网友称为“最惨购房者”。
很惨：两次支付都逾期
1月19日下午，上游新闻记者通过中国裁判文书网上的判决书，对本案的来龙去脉进行了梳理。
在判决书中可以看到，伍亭颖在2020年5月17日通过中介，和卖方范俊等达成房屋转让协议，伍亭颖先期支付了100万元定金和400万元购房款。
2020年5月30日，伍亭颖和范俊等签订补充条款，约定房屋总价款为1550万元，卖方提前交房，伍亭颖需要在2020年6月30日之前完成首付745万元。
然而，伍亭颖未能按期补足首付余下的245万元，双方不得不在7月2日再次签订补充条款，这次约定了惩罚条款：从2020年7月1日起至付清之日止，以245万元为本金，按每日万分之2.73支付给利息损失。伍亭颖须在2020年7月31日前一次性支付上述费用。如未按期支付，则房屋买卖合同自动解除，伍亭颖应偿付违约金（合同总价的20%），且赔偿范俊等原有的装修损失180万元。
这次协议后，伍亭颖在7月13日缴清了逾期付款的利息，并完成了745万的首付，剩余745万元尾款，将在8月30日过户前全部付清。
没想到，伍亭颖的购房尾款，因为银行审批延误再次逾期。
实惨：没了房子还要赔近500万
2020年9月15日，范俊等发出了律师函，告知伍亭颖收函3日内付清尾款，如仍然不付，他们有权解除合同，并要求赔偿违约金及装修损失等。9月30日，由于伍亭颖仍未付款，范俊等要求伍亭颖搬离并归还房屋，并偿付房款总价20%的违约金，房屋装修损失180万元等。
2020年10月29日，伍亭颖在上海某银行申请的745万元贷款额度审批成功，要求继续履行合同，但此时卖方已经不愿出售，并将伍亭颖告上法庭。
2021年6月25日，上海市黄浦区人民法院做出一审判决：伍亭颖的房屋转让协议被解除；必须在判决生效10日内搬离房屋，如逾期将按照1000元/天追加支付房屋占有使用费；伍亭颖要赔偿违约金300万元、房屋整修费180万元，承担案件受理费4.6万元。
一审之后伍亭颖和范俊等都进行了上诉，上海市第二中级人民法院在2021年12月1日驳回上诉、维持原判，伍亭颖将承担案件受理费2.72万元。
一审判决书截图
律师：判决解除合同不符合鼓励交易目的
对于这起纠纷，重庆市律协刑民交叉专业委员会副主任、重庆海力律师事务所伍继军律师向上游新闻表示，本案的焦点在于：“卖方是否因买方的逾期付款行为享有合同单方解除权；买方因为银行办理贷款超期，是否足以导致买方合同根本性违约，从而导致双方合同解除。”
根据《民法典》第五百六十三条的法律规定，伍继军律师认为上海法院的判决合法但不合情：在无证据证明卖方存在实际损失的情况下，应实现合同法鼓励交易的制度目的，从而维护市场交易的稳定。从法律的公平角度，也可以不解除合同，让违约方承担违约责任，不建议卖方以此为由解除合同。“从我在重庆遇到的类似案件来看，基本都是要求继续履行合同。”伍律师说。
伍亭颖最终不仅失去了房屋，还要赔付违约金、房屋整修费等将近500万，被称为“最惨购房人”。伍继军律师坦言，这个结果对公众认知有一定冲击：“在卖方没有实际损失的情况下，直接判决解除合同，不符合鼓励交易的目的。希望大家在大宗商品交易过程中，尽量使每一个交易环节合法化，避免这种纠纷的发生。”
同时，伍继军律师还提到了一个细节：“从该案的两次审判过程来看，卖方律师对合同的签订、履行和争议都是全程参与，打下了很好的基础，是卖方胜诉的关键；相比而言，买方在答辩及举证时，未充分表达继续履行合同的必要性，这是值得反思的问题。”