打造全龄友善旅游城市　嘉市府邀集36间店家共创无障碍环境

▲嘉义市以跨业共融，携手营造超高龄社会为出发，举办友善特派员成果展，共有36间友善店家共创无障碍环境 。（图／嘉义市政府提供）

记者翁伊森／嘉义报导

嘉义市黄敏惠市长今（30）日在嘉义制材所园区2663 Space参加「一齐趣嘉游‧全龄友善旅游」友善店家辅导及无碍轻旅行服务计划成果展，感谢友善特派员与友善店家的共同努力，并表扬协助改善无障碍环境和服务的36间友善店家，透过这项计划，嘉义市成功打造更加包容、友善的旅游环境，让所有市民朋友都能无障碍地享受幸福嘉义的美好。

▲洲际酒店集团嘉义智选假日酒店贺威添总经理(图右)，代表旅宿业者感谢市政府设置「视障者逃生避难触觉紧急导引图」，并搭配中英日语操作解说 。（图／嘉义市政府提供）

黄敏惠市长表示，市府关注身心障碍者的需求与权益，推动各项政策，「一齐趣嘉游‧全龄友善旅游」计划自110年启动以来，累计至今共培训了135位友善特派员，协助86间店家改善无障碍环境与友善服务，规划15条无碍轻旅行路线及50个景点，吸引近1,000人次参与，并建置了「嘉义市友善生活资讯网」，希望鼓励更多身障朋友参与无障碍旅行，促进社会参与，让每个人，即使面临生活不便，也能拥有追求美好生活的权利，市府将持续携手各界，推动无障碍政策与环境建设，实现对每一位市民的尊重与包容，打「全龄共享 世代宜居」永续幸福的嘉义市。

推动38间药局和诊所加入友善店家的嘉义市药师公会林岫加理事长表示，越来越多的外籍移工和照顾者不仅经常需要协助长辈取药，自己也有用药咨询需求，因此她参与计划协助设计有中、英、日、越南、泰国、印尼六国语言的「智慧诊所药局服务Friendly Medi+@ Chiayi City」，让药师和医师们可不再受语言限制提供专业服务，咨询后使用者立刻在EMAIL收到用药指引，还有结合易读易懂的医疗沟通图卡能帮助有语言或沟通障碍的病患，让人感受嘉义市作为国际观光城市和智慧城市的全方位进步。

洲际酒店集团嘉义智选假日酒店贺威添总经理则代表旅宿业者感谢市政府协助在饭店依消防署最新公函建议设置「视障者逃生避难触觉紧急导引图」，并搭配中英日语操作解说，让视障旅客能够在智选假日酒店、尊皇大饭店、叶绿宿、安兰居、客旅家，5间示范星级酒店到青年旅馆，体验这项全国领先的逃生避难安全服务，不仅呼应国际人权公约，更展现国际级观光友善城市的格局。

嘉义市女子美容商业同业公会林静婷副理事长感性地分享，近几年来越来越多的坐着轮椅长辈和身障朋友需要美容美发服务，感谢嘉义市政府今年在全台各县市里，第一个想到辅导本市5间美容业者改善：无障碍出入口、内部斜坡、设置厕所紧急求助铃和无障碍扶手等，这不仅让消费者更便利，也让前台忙碌的工作人员更能确保顾客的安全。

除了美容美发外，让民众有感的日常生活友善当然更是嘉义市店家改造的重点。锦龙酱油陈宏印总经理代表嘉义市爱木村观光工厂、月桃故事馆和伴手礼业者圣保罗、薯职人、山日初、义兴酱油、信手工坊、蕊杜巧克力等感谢市政府协助设置让视障者和外籍游客深度认识嘉义特色食品的中英日语导览服务；台湾鲁肉饭倪载信经理更代表10家餐厅表示，市政府辅导设置的「中英日越印5国语言智慧菜单」，不仅字体放大方便高龄长辈、语音报读服务视障朋友，更可结合行动支付成为未来发展嘉义市餐饮业者发展智慧友善服务的重要基础。社会处长李思贤表示，嘉义市目前已经有329间餐厅、16间旅馆、86间特色友善店家提供出入无碍、服务友善的服务，114年度将持续奖励补助本市特色营业场所进行友善改造，详尽的无障碍环境、友善服务资讯及友善店家改造案例，欢迎民众至「嘉义市友善生活资讯网」查询：https://sites.google.com/view/FriendlyChiayi 。