基隆「有爱店家」计划甘苦谈 打造无障碍友善城市

为提供身障者能有更多元友善环境，基隆市政府推出「有爱店家辅导」计划。图为基隆在地卫浴业者一太e卫浴配合市府打造「听觉友善」空间观光工厂。（基市府社会处提供／徐佑升基隆传真）

为促进基隆市对身障者及高龄者能更多元友善，基隆市政府推出「有爱店家辅导」计划，期望提升无障碍生活环境。基市府广播节目「基隆Podcast」本周邀计划专案经理张历历分享计划的推动经验故事，张历历说，计划最艰难的部分并非是辅导店家，而是与身障朋友沟通，让大家愿意一同加入宣传，成为有爱辅导员的过程。

为提供身障者更多元友善环境，基隆市政府推出「有爱店家辅导」计划，计划专案经理张历历分享推动计划的心路历程。（基隆市政府提供／徐佑升基隆传真）

张历历表示，在拜访不同协会的过程中，曾遇过一位想法负面消极的大哥，他很直白的说，「这是不可能达到的，你们做这件事永远是白做工」，像他这么不方便，外出不仅是麻烦自己更是麻烦别人，自己是尽量能不出门就不出门，所以根本不会想要来参加这个计划。

张历历当时哽咽回应他，「就是因为环境不容易，我们才需要来努力，总要有人做出第一步，计划不只是为了身障者，也包含高龄长者甚至是小孩」，我们很需要借用他们的视角一起协助这个社会。她也在心中许下承诺，自己一定要把成绩做出来，来年再次邀请大哥一同加入，也更加坚定了要让成效惠及更多人的决心。

张历历指出，计划的核心目标是提升基隆市无障碍的环境与友善的服务，使身心障碍者及其陪同者能更轻松地外出，从而提高他们的生活品质。「有爱店家」推动的五大方向包括「平坦、平顺、平稳、平等、平权」，这些都是对每位市民的深切尊重与关怀的体现。

张历历表示，有爱店家计划也受到连锁有机蔬果企业里仁的肯定，在视障钢琴家兼辅导员许哲诚的推荐下，公司高层被计划的理念感动，计划在未来将扩展至全台各地的里仁分店。目前除了基隆和嘉义，其他县市目前的参与则显现计划扩展的必要性与将面临的挑战。

为提供身障者更多元友善环境，基隆市政府推出「有爱店家辅导」计划，计划专案经理张历历（右）分享推动计划的心路历程。（基隆市政府提供／徐佑升基隆传真）

基市府表示，「有爱店家」计划已投入了200万元的补助资金，成功认证80家符合条件的店家，未来计划将进一步扩大执行范围，吸引更多店家的参与，致力于将基隆的无障碍与友善环境推向新的高度。计划的成功不仅源于政策的推动，更得益于辅导员、店家和市民的共同努力。

主持人余治明表示，市长谢国梁致力推动共融友善环境，「有爱店家」计划将会持续做下去，让这份温暖继续延续，共同打造一个更加友善、更充满爱的城市。