地铁实名购票,何以形同虚设

原标题:地铁实名购票,何以形同虚设

“请选择身份信息验证方式”,北京部分地铁站内,自助购票仍要求实名制。但据本报报道,在实际操作中,乘客用他人身份信息甚至姓名栏输入“111”也能买到票,另一些客流量大的车站则取消了实名制购票。自助机上购地铁票,实名制有没有必要?

北京地铁最初要求实名制自助购票,是为了配合疫情防控需要。至于该措施至今未调整的原因,北京市地铁运营有限公司在回复网友关于“地铁买票身份验证”的建议时称:“北京市疫情进入乙类乙管阶段后,北京地铁公司作为市属国企,坚决履行政治责任和社会责任,严格落实并执行上级部门制定的相关要求,为给市民乘坐轨道交通时提供优良服务,提升安全防护能力,乘客在轨道交通车站购买单程票时,仍然需要提供个人身份信息(本人身份证号码、姓名)。”

照这个回复,自助机实名制购票主要为了安全。但据记者调查,在实际操作过程中,乘客输入信息时连名字都不用对应也能买到票,可见这层所谓的安全保障形同虚设。大流量车站、景区车站可以通过内部申请,在特定时间节点开启和关闭实名制,也说明所谓实名制购票已经流于形式。

先实名再买票,别看花的时间不长,但遇到客流高峰、自助机不灵的时候,很容易耽误乘客的出行时间。使用自助机购票进地铁站的,大多是来京游客,其中有些还是外国友人和小朋友,没有身份证,很可能在自助机前捣鼓半天都买不了票。实名制是“为了提供优良的服务”,但很可能是给乘客添了麻烦。

北京地铁涉及多家运营公司,没有哪一家可以单独制定或者改变政策,规定只能由上级交通部门来决定。这也提醒职能部门,倾听一下市民和游客的心声,如果确有必要那就赶紧把漏洞补上,或者让不合时宜的要求及时退场,别再让形同虚设的实名制拖乘客后腿。(李霞)

来源:北京晚报