电脑也会歧视！ 亚马逊智慧招聘系统遇「女性」就扣分
▲Amazon。（图／路透）
亚马逊（Amazon）近日因招聘人工智慧系统「歧视」女性，而弃用该系统，原因是系统会帮各个应征者打分数，而从Amazon 10年来的聘用记录发现，系统似乎会把出现「女性」一词的履历表扣分。
据《路透社》报导，「自动化」一直是亚马逊成功主导电商界的关键，从仓储到定价决策都仰赖自动化系统。透过他们采用的系统，只要将几百则履历丢进去，它就会筛选出前几名人选，以简化庞大的应征人数。
但是系统在2015年被发现有「性别偏见」，并没有以「性别中立」的标准筛选出应征者，原因是过去10年的数据显示，亚马逊大部分录取的都是男性，导致系统认定男性应征者更符合公司需求，一旦履历表中出现「女性」（woman）二字，即使学历为某「女子大学」，系统都会进行扣分。
知情人士透露，亚马逊人资部门会参考系统产生的建议，但不仅仅依赖排名，而这个系统在去年已被停用。对此，亚马逊表示，他们「从没有根据这个系统来决定录取人士」。
人力软体公司CareerBuilder的一项调查显示，大约55％的美国人力资源经理表示，人工智能将在未来5年内成为公司日常部分。卡内基梅隆大学教授Nihar Shah表示，要确保演算法达到真正公平的标准，「还有很长一段路要走」。