调度挨批 北市YouBike2.0将添满站增时功能

台北市公共自行车YouBike迎来2.0时代，当前场站密度提高至1230站，但调度状况让民众直摇头，时常出现「无位可还」或「无车可借」窘况。（黄婉婷摄）

台北市公共自行车YouBike迎来2.0时代，场站数增至1230站、也扩编至33名调度员，仍常出现无位可还或无车可借的窘境，调度状况却让民众直摇头。交通局指出，YouBike1.0退场后场站将优先转换为2.0调度区，另12月5日起将在YouBike2.0的APP增加满站免费增时15分钟的还车缓冲时间。

YouBike1.0将在12月3日功成身退，但新版2.0系统自去年5月上线后，经常有民众抱怨捷运站旁的站点不是租不到、就是还不了，不只尖峰时间出状况，连晚间10时、下午4时离峰时段也有相同状况。

张姓通勤族抱怨，YouBike1.0有「满站增时」功能，还车若遇到租借站没车位，可延长30分钟使用时间，方便消费者等候或前往邻近站点还车，但2.0系统却无此功能。

北市议员李明贤炮轰，YouBike2.0站点数在1年内大幅提升3倍、调度员已增加33人，却有大批民众反映借不到车，显见调度机制失灵，建议市府应从站点租借趟次分析数据，提升调度效率。

交通局运输管理科长廖苑伶表示，为改善「无位可还」状况，未来1.0站点将优先改为2.0调度区，腾出还车空间，并强化系统满位警示；12月5日起，也将在YouBike2.0的APP新增「满站增时」功能。至于「无车可借」怎么办？廖苑伶说，未来会持续召募调度人力，不过在1.0系统退场后，调度复杂性大幅降低，相信现有人力能应付调度工作。