对抗传统银行 金融科技新创推新品
金融科技新创业者过去凭借先进科技与低成本优势,很快在金融市场打出一片天,成为传统银行不可轻视的对手。此外他们还提供传统银行少有涉及的服务,例如分析客户的支出与储存模式、针对信用不佳的客户提供贷款、协助客户达成存款目标、加密货币投资与群众募资等。
Gartner研究顾问公司分析师索依(Moutusi Sau)指出,由于金融科技业者对于吸引向来被传统银行忽视的年轻顾客不遗余力,加上具有强劲的数位科技与低廉的人事成本,让他们得以推出更多低费用或免费的服务,让这类新型的金融科技业者很快就脱颖而出。
然而随着传统银行也开始涉足数位金融市场,不让金融科技公司专美于前。例如Capital One去年底宣布将不再收取透支费用与存款不足管理费。美国银行本月也表示,将从2月起废除存款不足费用,并自5月起将透支费从35美元降至10美元。
面临传统银行的挑战,金融科技业者则持续增加免费或低廉费用服务来应战。个人金融新创公司Dave已在去年底升级它的预借现金服务,从上限100美元提高到250美元。尽管多数银行也有类似服务,不过通常都会收取手续费。然而Dave的预借现金服务有一特别之处是客户如果在三个工作日内还款,将不用支付任何手续费。
数位金融平台MoneyLion共同创办人兼执行长邱贝(Dee Choubey)表示,金融科技公司可以持续与传统银行进行有效率的竞争,在于前者提供客户以数位为基础的内容。例如针对行动金融每月仅收取1美元管理费的MoneyLion,最近也推出更多免费或低费用的服务,其中一项就是协助顾客解决有关投资理财的问题。