多用网路少用马路？ 彰化一条龙数位便民柜台启动

彰县府透过掌中剧宣传数位便民柜台服务。（孙英哲摄）

彰县府计划处举办数位便民柜台行销宣传活动，欢迎县民多多使用该项服务。（孙英哲摄）

彰化县政府计划处今天举办数位便民柜台行销宣传活动，强调在一条龙数位便民服务柜台下，采「数位孪生」的概念，在原有的临柜申办外，现已有13项线上申办项目，让民众不用来回奔波，节省宝贵时间。

数位发展部多元创新司长庄明芬指出，以往分散于各级政府机关的申办文件，透过「个人化资料自主运用（MyData）」系统可以提供民众常用的各项申办文件电子档取得，现在透过个人化资料自主运用系统可快速进行业务申办，简化申办流程及民众奔走不同行政机关申办文件的时间，希望彰化县民能够多加利用。

这套个人化资料自主运用系统于2年前即开始启用，彰县府也开始与数位部政府资料开放跨平台介接，透过宣传让更多民众知道这些便利服务，特别是在近3年的疫情期间，许多民众线上申办活动增加许多，如今疫情过后，如何提供民众网路便捷的服务是当务之急。

彰化县副县长林田富表示，近3年来疫情影响许多民众的工作形态，过去只有提供临柜服务，已无法满足民众的需求，现在建置一条龙「数位便民柜台」后，民众24小时都可上网申请，透过线上身分验证及取得同意之后，就可以取得相关个人相关资讯，并运用于指定之服务案件进行线上申办。

更重要的是，在线上申办服务，民众也不用担心个人资料被外泄及滥用，资讯安全是受到保障的，线上申办节省很多时间，目前已有13项线上申办服务，县府也得到了数位发展部113年度补助地方政府资讯应用实施计划，未来将持续增加更多线上申办项目，希望民众「多用网路，少用马路」。

彰县府目前整合社会处、地方税务局、文化局、建设处、工务处、水资处等各局处，提供13项数位便民服务，范围涵盖社会福利、税务金融、建筑管理、文化、水利资源、道路管理各领域，申办项目未来将陆续增加，彰县府数位便民柜台线上申办系统网址为https://edesk.chcg.gov.tw。