兒盟女社工被上銬 收出養機構甘苦心聲盼孩子有好歸宿

陈姓女社工穿著白色外套、牛仔裤，双手遭上铐被依伪造文书、过失致死罪移送台北地检署侦办。记者翁至成／摄影

男童虐死案相关的儿盟社工被上铐引起哗然，一名在收出养机构服务的人员今天表示，社工工作繁杂，也担任各方沟通重要角色，很多社工很焦虑，相信每名社工都希望孩子有好归宿。

1岁多男童进入收出养过程中，疑遭儿福联盟委托的保母凌虐致死，检警昨天约谈儿盟社工厘清访查男童纪录是否造假，陈姓女社工上铐画面曝光后，社工界反弹，儿联今天内部信指「手铐铐住的是社工集体创伤」。

根据卫福部社家署资讯，目前国内合法执行收出养媒合服务的机构包含励馨基金会、儿福联盟、善牧基金会、忠义基金会等，在孩童等待出养期间的安置方式略有不同，有的是以机构式统一安置等待期间的孩童，有的则是与寄养家庭、保母等合作。

一名不便具名且在收出养机构服务的人员今天认为，该名儿盟社工敏感度不会不够，敏感度是社工每天都要练习的，社工不只是一个助人的工作，也承担着希望让生命找到好出处的压力，事实上有许多社工很焦虑，会担心到底能不能给孩子幸福，也会担心自己是否判断是否有疏失。

这名人员告诉中央社记者，社工光是媒合收出养服务的工作就相当繁杂，也须在各方担任重要沟通角色，不仅要面对收养家庭、寄养家庭等，若是县市政府的委托个案，也必须与县市政府报告个案状况。

服务人员举例，孩子被出养后，有些原生家庭会想知道出养儿状况，因此社工必须在居中担任沟通管道，另外许多收养家庭可能没有养育小孩经验，因此社工也是要提供咨询、机能回应，这虽然是行政庶务的工作，但这也是内容之一。

此外，社工执行访视工作时要观察的面向也很多，包含看寄养家庭是否具安全性以及看孩子与寄养家庭或是保母的互动，并作成报告，社工也必须具备一定的沟通技巧。

服务人员表示，通常每个社工的案量在15至20件之间，由于每件个案的时间表进度不同、复杂度不一，有些个案复杂度高，必须花较多心力，因此不应该以案件量来区分社工的工作量，「有些个案确实会有些困难度」。

该名员工说，社工都希望自己孩子可以找到家，但孩子背景不同，有些个案媒合过程可能很辛苦，因此机构通常都会考虑个案复杂度等思考如何分配工作给社工。

该名员工并说，他在机构服务多年，也陪伴许多社工，不管来当社工的人初始原因为何，相信社工的目标就是希望努力媒合、让孩子可以有一个好的家庭。

励馨基金会前执行长、人权会委员纪惠容在脸书指出，看到照片相当难过，以自身过去在社福界服务27年的经验，大部分的社工都非常认真，认为此举对社工界带来重大打击。

对于此案，励馨基金会今天也说，有关日前保母虐死男童案，励馨深感痛心，也已与司法改革基金会和相关民间团体联合发表声明，就社工被上铐的正当性及合理性表达严正关切。

励馨基金会表示，期许主管机关有更明确的配套措施与因应资源，相信各收出养机构都尽心尽力服务有需要的儿童及家庭，励馨必将一本初衷提供服务。