二手平台成剁手解药

二手平台成剁手解药图╱中新社

大陆二手电商市场规模变化

「双11」购物节刚落幕，不少消费者突然找回理智。面对恐怖的帐单数字，不少消费者将买多了、不想要或无法退货的商品，透过二手交易电商平台兜售变现，引爆了「后双11」时期的另一场消费热潮。

「双11在各种优惠促销下，疯狂血拚到凌晨，隔天才被帐单数字吓醒，这个月都要吃土了。」一位大陆网友写下自己「双11」的亲身经历，也是这场电商购物节中，众多消费者的缩影。

为避免接下来一个月，只能依赖「空气、阳光、水」光合作用活下去，二手交易电商平台成为最佳的「后悔药」。在「双11」购物节结束后约一周、货物陆续寄到买家手上后，不少人赶紧将不想要、买太多、不能退货的商品，全部PO到二手平台抛售变现，也让闲鱼、转转等二手交易电商，开启了另一场「后双11」时期的狂欢盛宴。

以闲鱼来说，目前搜寻榜第一名正是「双11」，而且相关品项五花八门，吃喝玩乐、食衣住行相关全都有，品项多到消费者滑到手软也看不到尽头。

前面那位写下惨痛经验的网友，就将自己在「双11」剁手下单的各类化妆品、保养品，分别拍照上传到闲鱼平台低价出售，甚至连赠品也提供给买家自由搭配选择。这位网友说，即便商品全数卖出去，加上PO网交易的时间与运费等，自己还是亏了一些，但总比接下来只能「吃土」好。

造就这场「后双11」时期狂欢场景的背后，一方面源于人们喜新厌旧和消费意识转变的影响；另一方面，随人们生活水准提高，二手库存、「断舍离」等观念的推动下，让二手交易行业如火如荼铺展开来。

转手货 00后偏好度高

据市场调研机构智研咨询统计，2017年大陆二手电商的市场规模为人民币（下同）947.4亿元，2018年激增至1,695亿元，2019年为2,596.9亿元，2020年则上升到3,745.5亿元，成长相当惊人。

另据大陆互联网资讯服务商QuestMobile公布的资料，「00后（2000年后出生）」在二手消费族群中的偏好度最高。报告显示，「00后」的消费方式不仅更为多元，且对「物尽其用、循环利用」等绿色消费理念的接受程度更高，进一步推动二手交易市场蓬勃成长。

实际上，这些二手交易平台上，标注为「全新」、「未拆封」的商品并不少见。根据闲鱼公布的资料，除了「双11」后的抛售变现潮，几乎每一个送礼的大节日（如情人节、耶诞节等），平台都会出现一波礼物转手交易的小高峰。

不只如此，二手平台出售的除了实质的商品，还有各式各样的服务，举凡跑腿排队代买奶茶、代写作业、找人监督自己运动、要别人叫自己起床、出售电玩中的游戏宝物等，所有想的到、想不到的项目都能在其中找到。

假货、诈骗难杜绝

不过二手平台的发展也并非没有问题。譬如闲鱼和转转都有不少专职卖家，是从拼多多等低价团购电商批货，再到二手平台转售赚价差。更糟糕的是，不少二手3C产品即便外观看起来近乎新品，但内装零件可能已遭到掉包，难以察觉。也因为交易商品太多元，不论是买方还是卖方，都面临商品定价不易、真货假货难以辨别、交易维权不易等普遍问题。

面对上述问题，闲鱼和转转也相继推出不少机制弥补漏洞。譬如电子产品上架要经过抽检程序，身为阿里巴巴旗下的闲鱼，则依赖集团的「芝麻信用分数」系统，让买家可初步过滤卖家是否可靠。

不过再多的机制，也无法全然杜绝假货及诈骗的问题。想要成为二手平台上的聪明消费者，还需依赖自己的一双火眼金睛才行。