夫妻想换座而已 又被联航赶下机

最新的赶人事件发生在休士顿飞往哥斯大黎加赖比瑞亚镇(Liberia Town)的联航1737号班机上。霍尔(Michael Hohl)和未婚妻安珀(Amber Maxwell )表示当天他俩是最晚登机的乘客,他和未婚妻的座位是24B与24C,但上机后发现,有一名男子已经占了他们的座位躺着睡觉。他和未婚妻就搬到前面三排的空位,坐在21排,心想反正只差三排,又都在经济舱,应该没关系,最后空服员告知不能坐在那里,要回到原来的座位,他们也照办,不过不到两分钟航警就来说他们「危及其他乘客」,要求立刻下机。

霍尔没有跟他们争论,马上乖乖配合下机,但还是不懂为什么。霍尔表示:「他们说,我们不守秩序,对航班造成危险,危及其他乘客安全。」他觉得联航处理方式「很奇怪」。

但联航表示他们多次尝试要坐比较昂贵的机位,还不愿听从空服员指示回到原来座位,才会把他们请下飞机。联航强调霍尔搭乘的这班飞机,21排属于经济舱的「加值经济舱」,跟22排以后的「普通经济舱」不同,所以霍尔算是未经同意的「升等」。

最后霍尔和未婚妻16日搭乘另一班航班飞往目的地,讽刺的是,霍尔搭机后发现客舱很空,机组人员告诉所有乘客,「想坐哪就坐哪。」

经过这次经验,他表示再也不会搭联航了。「我认为联航的服务和运营已经在走下坡」,霍尔说,「联航处理这件事的方式真是荒谬。」