女婴「踢到」前座椅背 捷蓝航空将一家五口赶下机!

▲捷蓝航空,非当事航班。(图/维基百科

国际中心综合报导

美国捷蓝航空(Jetblue)再传驱赶乘客下机事件!一对夫妻月初带着3名孩子佛罗里达州搭机纽约,疑似因1岁幼女踢了前座椅背,引发对方不满,双方机上起了口角,最后机组人员要求保安人员上机,将这一家人全体赶下机,列为黑名单

据《NBC 6》报导,伊弗拉(Mandy Ifrah)表示,2日和先生拉亚南(Tamir Raanan)带着3名子女,前往佛罗里达州参加婚礼,搭机返回纽约当天,1岁幼女在机上哭闹,不小心踢到前座椅背,当时马上向对方道歉,但对方表示不满,要求要换位置,于是双方起了口角。

此时,一名男性服员出面协商,多次要求夫妻档带着孩子下机「讨论与处理」,但夫妻俩坚决反对,认为没有必要,最后整架飞机开回登机门,机组人员通知保全人员警员出面处理,将一家五口带下机。

双方各说各话,夫妻俩表示,女儿踢到前座乘客椅背之后,当下早已向女乘客道歉,并和她协商,她改坐隔壁空位,根本没有严重到必须「下机处理」的程度,其他乘客也不认为机组人员该将他们一家人赶下机。

此外,夫妻俩也指出,全家人离开机舱后,飞机重新安排起飞,所有的东西都被载走,当天晚上他们被留在佛罗里达州,任何行李衣物全无,连孩子的婴儿用品奶粉全都在飞机上,吃、住、班机问题都要自己解决。

飞回纽约后,又得知行李遭捷蓝航空载回佛罗里达州,前前后后花了一个多礼拜,才拿回自己的行李。捷蓝航空还透过代表宣布,他们一家人被列为拒绝往来户,以后再也无法搭乘捷蓝旗下的所有航空,不满遭到如此对待,夫妻俩扬言提告。

但捷蓝航空则透露,当时情况并非如此,女童踢到前座椅背后,夫妻俩和女乘客爆发冲突,对该名女乘客做出威胁性肢体动作,还口出恶言,才会要求他们一家全数下机,处理方式并无失误。