捷蓝航空空服员不准她上厕所 女童憋不住尿在座位

▲3岁女童想尿尿,被空服员禁止如厕。(图/新闻画面。取自YouTube)

东森新闻记者黄语暄陈诗咏/综合报导

美国捷蓝航空(JetBlue)被旅客投诉,一名年仅3岁的小女孩飞机上想上厕所,竟然遭到空服员阻止,害得女童只好尿在自己的座位上,但空服员见状不仅没有帮忙,还威胁要将女童母女赶下飞机。如此恶劣的服务态度,令人不敢恭维。

受害女童受访时说,「那空服员不让我用厕所。」女童的妈妈珍妮佛(Jennifer Devereaux)日前带着2个女儿搭乘捷蓝航空从纽约飞往波士顿,3岁的女儿在飞机上想上厕所,却遭到空服员阻挡。珍妮佛说,「空服员很凶地对我说:『不行,坐下!』」

女童实在憋不住,最后尿上在自己的座位上,妈妈想帮女儿清理却又被阻止,空服员甚至威胁要将母女赶下飞机。珍妮佛说,「看到女儿坐在自己的尿里,我却什么也帮不了,身为母亲这真的很痛心。」

后来连一旁乘客都看不下去,上前制止空服员,母女才能继续行程。珍妮佛说,「我要一个道歉,因为我认为遭到粗暴的对待,觉得很糟糕。」

捷蓝航空过去也曾发生机长闹机,大喊飞机上有炸弹的惊险事件,另外在2010年,一名空服员因为跟乘客发生争执,竟然就用广播器怒飙三字经,这次服务态度又出包,再度重创公司形象

影片取自YouTube,如遭删除请见谅。