夫妻游日本「1张卡都刷不过」!信用卡全遭冒名挂失 他崩溃

记者王佩翊/编译

新加坡一对夫妇赴日旅游,然而到当地后,竟发现身上所有信用卡都刷不过,联络银行后才发现竟然是有人冒名把他们的信用卡挂失停用,甚至连银行户头也被冻结,差点回不了家。所幸最终妻子在泰国的帐户还有存款,才成功结束惊魂记。

根据《新明日报》报导,来自新加坡的曾先生10月和妻子一同前往日本旅游,没想到却发现信用卡无法刷卡。两人最初以为只是店家不接受海外信用卡,没有太过在意。然而当他们后来前往东京迪士尼时,却同样无法刷卡,甚至在尝试多张信用卡后仍然失败。

两人随后更发现无法登入网路银行,这才意识到情况不对劲。于是夫妻俩连忙花了200新币(约新台币4800元)拨打国际电话,联系星展银行等3家银行,查明情况。

▲夫妻俩发现身上信用卡全部遭到冒名挂失停用。(示意图/CFP)

在历经3小时后,他们才终于得知,是有人假冒他们的名义致电银行,并谎称遗失财物,要挂失信用卡,才会导致他们身上所有信用卡都被取消,而银行户头也跟着被冻结。

所幸曾先生的泰国籍妻子在泰国银行的帐户内还有部分存款,才解决人在异乡的困境。不过她仍然对于银行未经联络,就直接挂失取消卡片,感到不满。她强调,银行甚至没有采用一次性密码(OTP)等安全措施。

对此,星展银行回应称,银行是完全遵循信用卡冻结程序进行操作,也没有发现有可疑人士企图存取帐户。而大华银行则表示,来电者提供的身分证字号等个资都正确,因此成功完成验证,而这个过程也都符合业界标准。

夫妻俩目前已经报警,而警方也将持续调查犯人的身分与动机。曾先生则怀疑,嫌犯可能是妻子工作上认识的人。