高铁桃园站系统异常「倒车」回板桥 3600名乘客受影响

高铁桃园站上午系统异常,6班次列车共3600乘客影响。(图/取自维基百科

生活中心综合报导

台湾高铁26日上午因为桃园站转辙器发生异常,共有6列次班车大约3600名乘客受到影响,其中以南下的637列次延误最久,长达39分钟。

高铁表示,上午10点36分南下的633列车要进入桃园站时,因道岔进站进入设定异常,反位讯号无法检视,列车先紧急暂停了15分钟,然后宣布将先进入桃园站,再退回板桥站,以便改从其他月台进入桃园站,这样短程折返的开法,让乘客大呼「高铁在倒车耶!」。

系统异常已于上午11时43分修复,不过仍有6个南下车次:633、1635、135、637、139、641受到影响。其中637、1635及641列次延误都超过30分钟,按规定高铁需退还实收票价50%,或换领与该次搭乘车种类相同等级、不限乘车区间半价车票兑换券