高雄轻轨元旦通车人潮爆满 乘客下车忘刷卡惨遭锁卡
高雄轻轨成圆首日,因改变刷卡计费方式,有派遣工作人员在月台提醒「上下车都要刷卡」。(任义宇摄)
轻轨列车上挤满人潮,体验「绕圈圈」的圆型路网。(任义宇摄)
民众抱怨捷运公司官网尚未更新轻轨搭乘计票方式,让他惨遭锁卡,高捷公司坦承疏失承诺会尽快更新。(翻摄自高捷公司官网/任义宇高雄传真)
高雄轻轨大顺路段在今年元旦盛大举办通车典礼,宣布即日起至2月25日试营运免费搭乘,也将计费方式改为里程计费,上路首日就传出民众未熟悉「上下车都要刷卡」惨遭锁卡,上网抱怨捷运公司官网尚未更新。高捷公司坦承有疏失,若民众搭车有任何疑虑都欢迎致电客服协助处理。
轻轨成圆首日,在傍晚6点开放民众体验全台首条能「绕一圈」的大众运输路网,吸引爆满人潮抢头香体验,刚通车的大顺路C24至C32路段每站月台都有爆满人潮等候上车,列车上也挤满民众体验雨豆树「绿巨人隧道」美丽景致。
对于新通车路段,有乘客表示,虽然天色已黑,但看到轻轨建设行经大顺路「很感动」,说明天起就能搭车前往市区上班;也有不少人特地在元旦假期上车「绕圈圈」,直呼圆形路网一圈90分钟就能绕高雄一圈,快速体验不同城市风景。
轻轨试营运首日,同时是改变乘车计票方式第一天,相较先前「单次计费」的上车刷卡方式,轻轨成圆后已改为「里程计费」,虽然试营运期间不会扣款,但仍要上下车都刷卡,沿线月台都有派员提醒,不过仍有民众忘记刷惨遭锁卡。
有遭锁卡民众上PTT「高雄板」抱怨,指元旦当天中午用悠游卡搭轻轨,下午要搭捷运时发现被锁卡,除抱怨悠游卡解卡流程麻烦外,也说「官网到现在也是写只需进站刷卡,出站不用刷」,形同扰民。
对此,高捷公司坦言官网尚未更新的疏失,承诺会尽速更正,至于民众反映遭锁卡状况,民众有相关疑虑欢迎致电客服协助处理,提醒今天开始,轻轨改为进出站都要刷卡,成圆初期月台也会安排工作人员提醒,若下车没有刷卡,赶快找任何车站去补刷即可,在试营运期间都不会扣款。