高雄轻轨通勤时段爆满!旅客怨列车即时动态不即时
轻轨在昨天迎来首次工作日涌现许多上班族、学生搭车通勤,有通勤族抱怨,轻轨列车实际状况与时刻表有落差,会影响行程安排。(任义宇摄)
高雄市府所推出的「高雄iBus」手机App,遭民众抱怨显示列车位置与实际位置有落差,加上App内轻轨路线显示有误,无论顺行或逆行方向都显示为「往篱仔内站」,容易造成误导。(翻摄照片/任义宇高雄传真)
高雄市轻轨自元旦成圆通车后,昨日遭遇首次工作日通勤考验,有旅客抱怨,高雄市府所推出的「高雄iBus」手机App的轻轨到站时刻不准确,且介面文字有误导可能。高雄市交通局表示,试营运阶段系统尚待磨合,已与高捷公司合作调整。
轻轨刚通车试营运的大顺路段,在昨天迎来首次工作日,已涌现许多上班族、学生搭车通勤,在尖峰时段还出现挤不上车的爆满状况,有通勤族抱怨,轻轨列车实际状况与时刻表有落差,会影响行程安排。
有旅客因此改以高雄市府所推出的「高雄iBus」手机App查询即时列车动态,但更令人困扰的是,App显示列车位置也与实际位置有落差,让乘客无法准确掌握列车的到站时间影响行程安排,加上App内轻轨路线竟显示有误,无论顺行或逆行方向都显示为「往篱仔内站」,容易造成误导。
高捷公司表示,轻轨会受到路面交通号志,以及民众上下车时间影响,时刻表的部分有提醒仅为参考,目前主要都能维持尖峰时刻10分钟与离峰时间15分钟之班距,仍会以尽量符合时刻表时间为目标。
针对「高雄iBus」App问题,高雄市交通局回应,轻轨成圆尚在试营运阶段,无论调度、系统整合仍在磨合阶段,已有接获反映会与高捷公司合作修正准确性,介面显示问题也会尽快调整修正。