个人办贷要收咨询费？警惕第三方以银行名义乱收费

本报讯（记者 冯佳）在个贷产品百花齐放的年代，如何正确选择金融机构匹配适合的贷款产品？融资成本如何能降到最低？贷款流程与环节有哪些？中信银行苏州分行个贷部消保工作人员介绍说，网络信息纷繁复杂、真伪辨别困难，消费者若偏听偏信，并在其引导下从事某些行为，会为自身信用情况及财产安全埋下不小隐患。

在日常咨询中，市民反映主要有第三方机构以银行名义进行贷款咨询收费，还有部分非法代理维权的第三方机构表示如在贷款后还款能力不足，无法正常还款时，还能提供反催收、反诉讼、减免息费及征信洗白的服务，以此为由收取客户高额费用，消费者向第三方机构支付数千元及数万元不等。

事实上，银行在息费收取方面会严格执行监管要求。以中信银行为例，对于正常类贷款，银行按照合同约定收取贷款利息；对于逾期及违约贷款，银行收取合同约定的相关利息及违约金（如有）；银行不收取贷款服务费、贷款手续费、房屋抵押登记费、押品评估费、强制执行公证费、提前还款/解抵押加急费、委托代办费等额外费用。

针对以上内容，银行营业网点均会进行公示，在贷款业务办理过程中工作人员也会向消费者明示。因此如有第三方机构以银行名义收取贷款手续费、业务加急费、逾期协商费、征信修复费等各类费用，请大家提高警惕，谨防上当受骗。

“为了守护消费者金融安全，分行持续开展个人贷款金融知识宣贯活动，筑牢消费者权益保障防线。”中信银行苏州分行个贷部的相关人员表示，分行通过开展青年志愿者活动，向各类社会群体进行个人贷款产品类型、业务流程及还款注意事项，同时对常见代理维权骗局进行案例介绍，以此提升消费者金融产品选择能力，养成良好的信用习惯，加强防范金融骗局意识，守好百姓“钱袋子”。