工作场所竟能遏制孤独“流行病”？快来瞧瞧

在一份 2023 年的报告中，美国卫生局局长维韦克·穆尔蒂作出了如下声明：“孤独和孤立对我们的健康和幸福构成了严重威胁。”这是对当前正在侵扰我们社会的“孤独流行病”的一个简洁概括——根据最新数据，这种流行病似乎正在恶化。

于我而言，工作场所——不管是美国海军还是企业——向来都是社群和架构的一个来源。它完美吗？不。它像一个家庭吗？不。但我感到投入，是从事重要工作的团队的一员。作为同事，我们也共同分享了职业生涯的起起落落。

根据一项新的盖洛普心理健康研究，五分之一的员工有孤独感，最近的一项信诺民意调查发现，自称孤独的美国成年人的比例已从 2018 年的 46%攀升至 58%。

一般人大约会把生命中三分之一的时间花在工作上，因此很容易将工作场所视为这些孤立感的催化剂。但如果相反，工作场所可以成为解决方案的一部分呢？

组织有能力构建关系、重建信任，并注入一种许多员工觉得近年来有所减弱的安全感和体面感。但要做到这一点，他们需要从高层开始营造一个支持性和包容性的工作环境。

企业领导者怎样才能在应对孤独症蔓延和职场心理健康危机方面取得切实的进展？

同情心是一种强大的管理工具。根据美国心理协会 2023 年的一项调查，约 43%的员工担心披露心理健康问题会对他们的就业和职业发展产生负面影响。这些担忧致使他们无法 寻求帮助 ，而这些帮助原本能够让他们以最佳状态投入工作。

三年前，我的公司发起了一项叫做‘你真的好吗？’的心理健康意识活动，旨在鼓励领导者关注团队成员的情绪健康，并鼓励同事们以有意义的方式相互关心。该项目在全公司引发了关于自杀、抑郁和焦虑等话题的讨论，数千名员工获得了咨询和其他心理健康资源。

建立这样的项目给领导设定了标准，还促进了一种管理者将 人放在首位 的文化。它还使在职场公开讨论心理健康成为常态，并鼓励员工优先考虑自己的心理健康，而不必担心负面影响。

对于雇主来说，提供这种支持并不会以牺牲绩效为代价。依我的经验，当管理者富有同情心去领导，并确保员工感到被关注和支持时，高绩效就会随之而来。

员工的孤独感和工作场所的心理健康危机并不是一个新问题。然而，向远程工作的转变使这一问题更加严重。在 Bright Horizons 对在职父母的一项调查中，超过 40%的完全远程工作者表示，他们好几天都不出家门。在家工作的员工可能也在努力维持工作与生活的界限，同时还会有与同事脱节的感觉。

解决这个问题的一种方法是建立社区，让同事们可以合作、分享想法、集思广益解决挑战，并庆祝成功或个人成就。当我们促进联系的机会，提供热情包容的空间时，我们帮助员工以最佳状态投入工作。这可能包括为年轻专业人士组建小组，针对具有挑战性的工作情况进行对话，或者为从军队转业到私营部门的退伍军人建立一个社区，分享并为该人生阶段的独特挑战寻求支持。

与工作任务无关的互动也可以通过加强团队联系和提供合作机会发挥关键作用。这可以通过虚拟咖啡聚会、员工资源小组或技术社区来实现。对于那些正在与强烈的孤立感作斗争的人来说，优先考虑有意义联系的公司文化可能会产生重大的影响。

有 许多阻碍人们 寻求专业咨询的障碍存在。

工作场所不应成为这些障碍中的一个。

通过提供各种福利、医疗福利，或者开展旨在使心理健康护理正常化的心理健康意识课程来改善获得护理的机会，这是公司支持员工的一种方式。

提供这些资源至关重要，但同时还需要营造一种公司文化，以消除利用这些资源的污名。

领导者还需要倾听员工的意见，并且要创造性地思考那些支持员工福祉、缓解工作场所心理健康危机的非传统心理健康计划。

在日益偏远和数字化的工作场所里，我们必须保持那些有助于构建更健康、更快乐和更高效劳动力的人际联系。