《观光股》3大动能拉擡 灿星旅今年拚终止8连亏

亚果游艇董事长侯佑霖2020年以个人名义入主灿星旅后展开财务整顿，2022年延揽前悦榕集团台湾行销总监殳蓁蓁担任总经理，重新制定经营策略、打造营运发展根基，前三季归属母公司税后亏损0.31亿元、亏损年减20.38％，为近6年同期最佳，每股亏损1.1元。

殳蓁蓁表示，去年加入灿星旅后，制定「备资金、雇人才、登数位、拓商机、拚升级、乐永续」等6大策略，目前实收资本额6.87亿元，为上市柜旅行社中第三高，全台员工人数43人增至75人、增加75％，并重启全台据点布局，目前有北部汐科、台南、澎湖3间门市。

殳蓁蓁指出，灿星旅拓商机「不求宽而求精」，新设企业客户服务与主题旅游部门，锁定重点区域全力有效经营，包括东北亚日本（北陆、东北、四国）、东南亚（泰国、越南）、主题旅游（邮轮）、国内（高铁假期、澎湖、台南、高雄定点旅游）。

通路策略方面，殳蓁蓁表示，灿星旅除了B2C线上销售OTA市场外，今年规画新设高雄门市，未来陆续在六都设立分公司，同时锁定企业商旅员工B2E市场积极拓展，并希望透过B2B同业合作来共生共利。

殳蓁蓁指出，包括台钢集团在内，灿星旅的集团关企多达48家、员工总数近万名，灿星旅强化商务客户客制需求与服务，透过企业客户服务部争取MICE、员工旅游、商务差旅及客制化等企业基本盘商机，亦能发挥既有资源优势。

展望2023年，殳蓁蓁表示，灿星旅将集中火力聚焦于东北亚、东南亚及邮轮3大领域，看好为今年营运复苏动能。其中，东北亚已站稳脚步，东南亚则透过包机包销，盼成为「灿星双星」。邮轮产品因单价高、毛利高，且有助品牌价值提升，为未来抱以厚望的部门。

殳蓁蓁表示，灿星旅过去聚焦OTA平台发展，产品毛利偏低、主要为冲量拚营收。如今经营思维和旅游市场均已疫情前不同，未来希望营收及毛利并重。去年营运仍有小幅亏损，今年在出境旅游市场复苏下，将力拚整体营运转亏为盈、终止连8年亏损。