观光局迎解封商机 射旅游三箭

另不只日本航空业人力不足，台湾也面临人力荒，交长王国材17日表示，规划三个月把观光及航空业人力缺口补足。

为迎接疫后解封，观光局在立法院报告时指出，将透过新服务、新产品、新战略等三箭齐发，达成观光永续，提振国旅品质、布局冲刺国际目标。新服务有数位转型、人才培训、旅宿业品牌化、绿色旅游认证等四方向。为鼓励旅宿业导入数位经营管理系统，观光局新增补助「首次购置自助式入住柜台」，业者最高可获得15万元补助。针对新产品，观光局长张锡聪说，会加强新兴游憩活动管理（如露营）且推广乐龄旅游，并以「观光Plus」加值概念，推动台湾好汤、仲夏旅游节等标竿活动。

新战略方面，张锡聪说，7月中启动悠游国旅补助方案，预估带动约722万人次出游、创造观光效益314亿元。国际行销则会以展宣齐发、邀访踩线及奖励送客等策略进行揽客。

另林国显在交委会中指出，统计至今年底各航空公司已规划每周飞航1,107班，航班数达2019年的4成；其中国人旅游喜爱地点日本因大幅放宽入境检疫规定，航线增幅最大，由每周104班增至312班；再者是东南亚，由每周248班增至383班。

运量部分，国际航空运输协会（IATA）预估约2024年才能达2019年疫前航空运量水准。林国显说，乐观预估今年国际航线客运量约595万人次，可达疫情前的1成，惟各国边境管制政策不一，且各国际机场软硬体服务能量尚待回复，让航空运量恢复增加变数。

立委也关切航空地勤人力较疫前减少17％、空厨减25％、免税商店少49％，人力补足速度能否跟得上？林国显说，地勤跟空厨人力，会请航空公司及早补足。王国材也说，航空、观光业缺人是全世界都面临问题，会利用三个月的时间把人找回来，也会和劳动部合作。

此外，指挥中心表示，13日解封后，首三日（13到15日）入、出境人数均明显增加，平均每日入境11,130人次，较前一个月增加近2倍。