逛沖繩好市多「被多刷4千元」 客服曝解決辦法讓他讚爆

网友在冲绳好市多消费被重复刷卡，最后可直接在台刷退。示意图。图／业者提供

美式卖场好市多深耕会员经营，在退换货等售后服务上做得相当周全，令不少人成为忠诚的支持者。有网友近日在冲绳的好市多购物，不慎多刷4000元，事后才得知可以在台湾任一间好市多刷退，让他大赞「真心觉得办好市多会员很划算」。

一名网友在脸书社团「Costco好市多 商品经验老实说」发文表示，他近日到冲绳好市多消费，不小心重复刷了4000元，当下没有核对，直到要离开日本的前一天才发现金额有误。

该网友当下向客服人员反应，对方解释好市多会员资格是全球适用，因此请他拿着单据到台湾任一间好市多刷退，沟通途中也没有经过任何冗长的信件或电话，他大赞「真心觉得办好市多会员很划算，这种服务只有好市多没别人了！」

其他人留言，「我知道好市多卡可以跨国买，原来还能跨国退，谢谢您分享，觉得这样很棒呢！做生意结帐当然是不能出错，但人工作业难免会有个意外，如果真的出问题，我相信您主要是让大家知道可以跨国退款，谢谢您」、「感谢分享，不晓得台湾Costco会员卡还能去国外Costco买东西和刷卡」、「真的，好市多这种直接连线，其他企业应该学习！这种会员卡也是，之前第一次在澳洲用时还怕怕的，一张会员卡全球通用真的好方便」。

不过也有人吐槽，「但你不觉得，全世界只有好市多结帐的时候会重复刷吗？家乐福不会，大润发也不会，只有好市多会，不知道为什么这变成他福利会员的优点」、「正常卖场就不该犯这种错误才对吧！发现重复刷应该直接刷退才合理吧？何况如果自己后面没发现到去联络他们，那不是A了消费者四千多块吗？」、「多刷就很扯了，有什么好表扬？如果住花东还是没有好市多国家，不就什么都拿不回来了？」