好市多帮他兑发票!「寄千元到府」 超贴心服务被推爆
新竹一名网友于今年6月在好市多网站购物后,日前却收到卖场的来信,里面还有1千元现金,让他十分惊讶。阅读信件发现,原来他当时消费后,因作业问题,业者没有将发票寄出,但统一发票开奖后,发现竟中了四奖,所以才主动通知顾客,并将奖金寄出。这贴心的服务也被网友推爆,认为好市多「很尊重消费者」。
据了解,这名网友于今年6月间在好市多的网站购物,理应收到电子发票,但由于卖场作业问题,所以当时并未将其寄出,不过消费者也没有特别在意。没想到,他日前竟收到好市多来信,信件里还附有1千元现金。原来,业者当时虽未将收据寄出,但仍保有发票号码,经兑奖后发现中了四奖,所以才将奖金还给顾客。
对此,好市多总公司表示,由于卖场的作业问题,所以5、6月份的发票没有寄给消费者,而根据电子发票作业规定,若顾客未于领奖期限内,收到中奖发票,已致无法领奖,必须由开立电子发票的营业人,在15天内赔偿其损失,因此除了寄出致歉信函外,也将1千元奖金补偿给客人。
不过,许多民众就算没拿到发票,也不会太别在意,因为自认不会中奖,但美式卖场业者却主动告知,还「寄钱到府」,所以这样的服务也被网友推爆,纷纷表示「太贴心了」、「很尊重消费者」。