逛IKEA「被砸伤爆血」　客服经理冷回1句！连消保官都傻眼

▲实木桌板砸伤她的脚。（图／原PO授权引用）

记者周亭玮／综合报导

一名女网友先前逛IKEA时，突被约200公分的实木桌板砸到脚趾，瞬间受伤爆血，怎料事发后业者态度消极，直到他们向消保单位申诉，才派主管前往调解，而客服经理的回应，更让受害者一家无法接受，连消保官都错愕不已。

女网友在Dcard提到，9月初跟家人一起去新庄IKEA，打算采买新家的家具，逛到最后特卖区时，因为家人想挑桌子，她便到桌板区看看材质，结果手都还没碰到，高度约200公分的实木桌板就整个滑出来，往她脚趾砸下去，「当下痛到断片、无法思考，家人听到超大声响也靠过来，发现我脚趾爆血，赶紧去找服务人员。」

后来，她在家人的陪同下前往医院，而IKEA的工作人员则去跟医师拿验伤单，离开前对方表示，隔几天上班时会再致电关心，「后来真的有打来一通，但我没接到，此后就再也没有收到过任何关心。」

▲脚趾见血。（图／原PO授权引用）

原PO直言，家人对于IKEA的态度非常不满，遂向消保单位提出申诉，申诉期间他们仍旧不闻不问，直到消保官出面安排调解，强制业者要到场，才派了一位客服经理处理，结果对方到场竟说，只能赔偿餐券，「当下连消保官都傻眼，经理也一副再多没有的态度，后来消保官劝他可能会影响商誉，对方则非常坦荡地表示，那你诉诸媒体、走法律程序吧！」

对此，网友们纷纷帮高调，怒回「提告啊！妳知道这样在美国很严重欸，会赔不知道多少钱」、「以为台湾人好欺负吗」、「帮推...很扯」、「好夸张，很多爸妈会带小孩一起逛，如果打到小小孩的脚...不敢想像」、「推推，希望讨回公道＆早日康复」。