《国际产业》航班取消、误点太夸张 美国运输部将调查西南航空

据航班追踪网站FlightAware的数据,继周日取消48%的航班后,西南航空在周一又取消了2,886个航班,约占其排定班表的70%。此外,该公司也已经取消2,400多个周二的航班、相当于班表的60%。西南航空在周日和周一分别有48%和16%的航班延误。

美国运输部周一表示,西南航空不成比例且难以接受的航班取消和误点率,以及该公司未能妥善地为航班遭取消或班机延误的客户提供支援,令该部门感到担忧。运输部将调查该公司取消航班是否可控,以及该公司是否遵守其客服计划和运输部其他所有相关规定。

近几日以来,受到强烈的冬季暴风雪影响,美国其他主要航空公司也取消了许多航班,但取消率不像西南航空那么严重,而且现在其他航空公司的运作也已大致恢复。