過年買「福袋」當心成冤大頭 消保官籲注意袋內商品價

新竹市政府消保官日前实地走访新竹市区知名的百货公司，查验抽福袋活动的活动公平与真实性，确认大远百西大店现场广告详尽介绍福袋内500元奖项商品，活动并无疑义。图／竹市府提供

新春年节到了，不少百货公司、连锁卖场甚至便利商店都会应景推出春节福袋活动，每个福袋从百元到千元价格不等，新竹市消保官日前到百货公司查验活动情形，虽无疑义，但仍提醒民众新春福袋活动并非是「抽抽乐」，而是要能以限定价格买到袋内高于福袋售价的商品，呼吁民众注意袋内商品是否为便宜货，可向市府消保官申诉。

新竹市政府消保官日前实地走访新竹市区知名的百货公司，查验抽福袋活动的活动公平与真实性，确认大远百西大店现场广告详尽介绍福袋内500元奖项商品，消费者可先查证商品价值，1到5大奖中奖机率合计仅4%；远东SOGO巨城店仅办理消费满额赠品活动，并无办理福袋活动。

消保官说明，消费者到百货公司参加新春福袋活动，并非是抽抽乐，依福袋原意是「福气带着走」，也就是消费者可以用限定的价格买到袋内高于福袋售价的商品，因此福袋内的商品价格不应低于消费者付出的对价。

至于商品价格如何认定是否超值？消保官指出，并非依百货公司的定价，也不是依照网路拍卖的价格，而是应「依一般市场行情价格」，较可能是百货公司打折后的价格或是同样商品量贩店的售价标准。

消保官强调，若百货公司以低于参加福袋费用的商品充数，涉及违反民法之诚信原则及消保法第22条规定，企业经营者应确保广告内容真实性，其对消费者所负之义务不得低于广告内容。消费者若有参加此类活动受有不公平的对价商品，可向市府消保官申诉，市府将协助处理。