國泰金打造多元金融服務 橫掃國家品牌玉山獎11項大獎

国泰金控整合集团资源，运用数位科技优化客户体验，开发贴近客户需求的整合型金融商品，打造多元化的金融服务，深受第21届「国家品牌玉山奖」肯定。图／国泰金控提供

国泰金控（2882）整合集团资源，运用数位科技优化客户体验，开发贴近客户需求的整合型金融商品，打造多元化的金融服务，深受第21届「国家品牌玉山奖」肯定，其中国泰金控夺得最高荣耀「杰出企业类全国首奖」，国泰证券亦获颁「最佳产品类全国首奖」，除全国首奖外，国泰金控携手国泰人寿、国泰世华银行、国泰证券及国泰产险，于「杰出企业类」、「最佳产品类」与「最佳人气品牌类」中夺下九项大奖，共计于本届玉山奖中横扫十一座奖项。

国泰金控连续四年获奖，今年再度荣获「杰出企业奖」，透过AI结合云端发展AIaaS（AI as a Service），作为集团核心战略，促进数据驱动转型和推出创新服务，并依循主管机关的监理步调，建立集团AI治理与技术发展框架，透过一系列内部研发技术，逐步实践AI治理及AI布局。近年来，国泰数据发展最具代表性的成果，是倡议主管机关推动的「资料共享」，且随着消费金融服务日益改变，客户与金融服务的接触点可能同时多机构，国泰金控期望以「集团数据共享平台」及「集团风险联防中心」成为首家借由跨子公司数据共享提升客户体验的金融机构。

以双核心引擎「数据赋能」与「永续实践」驱动成长的国泰人寿，囊括「杰出企业奖」、「最佳产品奖」与「最佳人气品牌奖」。此次勇夺「最佳产品奖」的「乐康爱防癌定期健康保险（外溢型）」，除承保年龄上限提高至80岁外，更首创业界「3合1外溢机制+精准医疗实物给付」，透过「解任务、赚积分、享回馈」的驱动循环机制，实践友善高龄，达成永续健康。

而荣获「最佳人气品牌奖」的「步步攻亿走」，以走路满足达标的机制，将健康转化对永续长期支持，邀请集团员工与民众一起打造全民健康行动，响应关怀社会弱势，力挺环境永续作为，让全民走出的每一步，都更具影响力。

国泰世华银行凭借全方位风险侦测平台「国泰盾」，透过AI单一风险尺规信用评分模型，成为授信风险管理上最具代表性的产品，夺下「最佳产品奖」。在技术突破面，AI单一风险尺规突破现行金融业基于联征数据的风险识别限制，纳入更全面且创新的替代性风险数据，如信用卡交易、存款、地理位置等数据，结合能够胃纳大量数据之模型技术，强化捕捉客群风险。并且颠覆以往，改采「客户视角」单一信用风险评估机制，突破过去复杂的「各产品视角」发展各自风险衡量尺度，达到风控精准化、轻量化及即时化目的。

国泰证券始终以客户需求为服务宗旨，提供深入且贴近投资人所需的数位服务，为客户创造最完善的投资体验，今年再度蝉连「杰出企业奖」，更以「国泰证券App」荣获本届「最佳产品奖」的殊荣，至今已连8届获国家品牌玉山奖肯定。为解决大众的投资痛点，透过整合型「国泰证券App」，提供「台美股定期定额服务」、「美股金额单」等低投资门槛商品，同时改变手续费计价方式，为投资人打造小额投资生态圈，以行动落实普惠金融。

国泰产险运用核心职能「保险保障、损害防阻」，在气候变迁的风险中，回应环境、社会带来的挑战，成为问题解决方案的提供者，获「杰出企业奖」、「最佳产品奖」双奖肯定。国泰产险积极投入绿色保险商品研发与企划，推出太阳能光电保险及离岸风电保险等商品，协助开发商及供应链厂商完整检视各式保险保障，整合核保、理赔、再保、损防等单位，提供完整、客制化保险规划策略，转嫁风险避免资产减损，守护绿电业者面对极端气候下的财产安全与稳定营运需求。