北富银打造创新金融服务 获国内外六大奖项

继2019年与英国最大线上资产管理公司Nutmeg合作推出「奈米1号」后，北富银今年再与富邦投信合作推出「奈米2号」，「奈米投」运用「切小股」与「再平衡投组运算」等独家分割交易技术及帐务运算系统，让客户小额即能享有多元化配置的ETF投资组合，并依据市场波动或变化动态调整投组配置的整体风险；另外，「奈米投」提供「边刷边投」功能，当消费者获得刷卡回馈时，同步记下回馈金额，累积至指定门槛即从客户帐户扣款投资。截至今年10月底为止，北富银奈米投资产管理规模已达新台币33亿元，「奈米投」的创新服务以及带动数位客群成长动能，更荣获《数位银行家》「年度最佳新产品上市-首奖」及《全球银行及金融评论杂志》「最佳新型数位理财服务奖」。

为了提供客户更便利的使用体验，北富银将最常用的数位金融服务整合于LINE官方帐号中，透过「一键服务」提供存款、外汇、信用卡、贷款、投资等金融服务，打造以客户需求为中心的服务模式，同时亦透过LINE官方帐号进行分群沟通。据北富银统计，官方帐号所推播之讯息开启率高达近四成。北富银透过LINE官方帐号所达成的卓越社群经营成效，获得《数位银行家》「最佳社群媒体行销活动奖」。此外，北富银、LINE Pay与策略伙伴运用LINE Pay行动支付作为金融服务入口，于「保险服务平台」实现保费即时查询、缴费通知、轻松缴付及交易安全，提供客户一站式金融服务，落实金融服务融入生活，因而荣获《全球银行及金融评论杂志》「最佳新型保险支付奖」。

为了创造更便捷的支付体验，北富银积极协助台北市政府打造「智慧支付平台pay.taipei」，让市民透过网路便可快速缴纳超过80项北市生活圈的公用费用。且北富银透过「电子支付清分算平台」，协助北市府整合串接行动支付业者代收对帐及代付拨款等事宜，大幅节省支付业者与政府机关人力、时间与汇款成本，实现帐务整合智慧化，今年来已获多项大奖，日前再获《全球银行及金融评论杂志》「创新支付杰出奖」肯定。

此外，着眼于「手机即是银行」的趋势和行动服务模式，北富银积极打造便利的行动银行APP，提供更完整的个人化服务，协助客户快速检视资产状况，以及提供线上申购理财商品，让客户不须临柜便能享受全面的金融服务，获得《全球银行及金融评论杂志》「数位财富管理杰出奖」。