国泰金董座蔡宏图展望今年 有三大利多、两大变数

蔡宏图在营业报告中表示，去年主要经济体紧缩货币政策效应发酵，国际地缘政治风险持续，全球经济成长动能趋缓，国泰金在全体同仁努力下，合并税后盈余515.1亿元，每股盈余3.24元，子公司国泰世华银行、国泰投信获利续创历史新高。

蔡宏图指出，去年各子公司核心业务动能稳健，面对金融市场快速变化与波动，国泰人寿调整投资配置，强化资产负债管理，持续价值导向商品策略，创新商品结合服务与科技，健康及意外险新契约保费收入双位数成长，整体保费收入稳居寿险业龙头。国泰世华银行稳中求进的授信策略，维持良好资产品质与放款成长，财富管理业务坚持稳健的投资策略守护客户资产，提高金融 产品创新能力，管理资产规模及客户人数持续成长，核心业务收入上升，带动合并税后盈余再创历史新高。

国泰产险质量并重开发市场、拓展组织规模，全年签单保费双位数成长，市占率为业界第二大；国泰证券数位经营有成，台股经纪市占率再创历史新高，复委托业务稳居市场龙头，近两年ROE 表现位居前十大券商第一；国泰投信打造多元创新产品，深获投资人认同，资产管理规模台湾第一，达1.6 兆元，年增逾3成。

蔡宏图在营业报告书中也揭露四大经营策略。第一是深耕海外市场经营，国泰金在大中华地区国泰世华银行大陆子行稳健发展，持续开发绿色金融等特色化产品；陆家嘴国泰人寿保费收入年成长55％；大陆国泰产险持续强化互联网业务，以科技赋能保险创新。

在东南亚，国泰世华银行透过东协九国紧密的区域网络与数位化平台，协助客户因应供应链移转与数位转型之挑战，如胡志明市分 行率先与亚洲开发银行合作再生能源融资案、柬埔寨子行运用数位工具拓展客群；新加坡私人银行业务动能强劲；越南国泰人寿专职业务部队持续稳健成长；越南国泰产险加速数位转型，拓展业务规模。

第二，朝「以金融为核心的科技公司」目标迈进。国泰金致力数位转型，各子公司数位平台陆续推出，集团数位用户超过 860 万人，深耕AI大数据发展与治理，优化上云策略、 落实云端治理。

国泰人寿重视客户数位体验，持续优化国泰人寿 App 并透过 「Fitback 健康吧」关注、提升客户健康，透过数据和科技，打造横 跨业务员、客服、服务中心、核保与理赔等平台，升级员工体验与效率。国泰世华银行数位品牌 CUBE 以「一卡、一户、一 App」策 略，提供「简单、好用、美感」的客户体验，数位用户超过700万人。

国泰产险线上无断点个人化服务，线上线下相互搭配，推出智能商险平台及一站式理赔智能助手 Smart Claim等。国泰证券领先业界开办具证券性质虚拟通货业务，提供企业新型态募资管道。 国泰投信携手异业开拓电支基金投资业务，异业客户可申购国泰投信基金。国泰金控持续透过数位、数据、技术与「What if We Could」 精神推动数位转型，朝「以金融为核心的科技公司」目标迈进。

第三，持续接轨国际趋势，精进集团公司治理。 国泰金持续强化公司治理机制，去年成效包括增加一席女性董事，提升董事会性别及专业多元性；董事会下增设风险管理委员会，强化董事会监督能力；明订董事企业永续培训机制； 重新梳理独董信箱流程，优化与利害关系人沟通机制等，被纳入「台湾证券交易所公司治理 100 指数」成分股，名列公司治理标竿企业。

今年，国泰金将持续遵循上市柜公司永续发展行动方案，参考国际公司治理发展趋势，精进公司治理作为，以利在快速变迁的 营环境下践行国际公司治理最佳实务，以确保公司永续发展。

第四，积极落实企业永续，推动零碳转型。国泰金以「气候、健康、培力」三大永续主轴开展策略蓝图，聚焦永续长期发展目标与作为广获国内外肯定，连续6年入选道琼 永续指数世界指数成分股、连续9年入选新兴市场指数成分股，为保险业入选时间最长之台湾金融业者。

展望今年，蔡宏图表示，通膨压力缓和，主要央行升息潮可能告一段落， 新兴科技应用商机持续扩展，可望对经济带来正面助益，但各国货币政策及地缘政治冲突，仍对金融市场增添变数。国泰金将持续透过科技创新及企业永续，发挥多元金融职能，朝「亚太地区最佳金融机构」愿景迈进。